商家:10月6日批次产品确有问题 已召回大部分
本报讯 (见习记者 成熔兴 实习生 肖雪琴) 买的一箱农夫山泉水里竟都有黑色漂浮物。前日,家住徐东的刘先生致电本报投诉。
前日上午,记者在徐东古玩城旁一副食店内,见到了刘先生。他告诉记者,他在这家店里买了一箱380ml的农夫山泉饮用天然水。拿回家后,刚喝了半瓶,就被朋友提醒,“水里面好像有脏东西”。刘先生一看,水里果然漂浮着不少黑色颗粒。刘先生说,他当时就把喝的水吐了出来,“就像吃了苍蝇一样恶心”。
据该副食店一庄姓老板介绍,该店今年9月底从和祥兴公司进了5箱同批次的饮用水,卖出后相继接到顾客投诉。庄老板说,几名顾客都因此怀疑自己卖假货,“真是跳进黄河都洗不清了。”
记者随后联系了和祥兴公司,一梁姓负责人称,该公司是农夫山泉在武汉的代理商之一,昨日接到投诉后,他们已与农夫山泉丹江口生产厂联系,初步估计漂浮物可能是因生产过程中过滤水管破裂导致铁屑落入导致。
记者再联系农夫山泉总部投诉热线,武汉分公司市场部一宋姓工作人员承认,10月6日批次的农夫山泉确实存在此类问题,但漂浮物成因尚在调查中。该公司已追回大部分产品,但有少数流入市场无法收回的,他们承诺将无偿换货。该工作人员再三强调,就目前该公司接到的投诉来看,尚无人因此出现不良反应。