“怕上火，喝王老吉”，这句广告词通过电视等媒体的宣传早已让不少消费者所熟悉，更有一些消费者受此引导，在担心自己身体“上火”时选择购买王老吉饮用。时下，夏天的脚步越来越近，清热解暑的凉茶又成了大家青睐的饮料，王老吉或将迎来又一个旺销高峰，但此时新浪博客上挂出的一条猛料如同那句广告词一样，深深触动了王老吉消费者们的神经，有人叫板王老吉———经常饮用反而加重了“熬夜上火”的病情。
王老吉与加重“熬夜上火”病情之间有必然的联系吗？中间是否另有隐情？消费者的叫板又能给凉茶业带来什么启示？各方代表对此众说纷纭。
嘉宾评说
“王老吉的行为已经侵犯了我的健康权；此外，包装上无警示的行为，还侵犯了消费者的知情权。”
———拟状告王老吉的消费者叶征潮
“夏枯草是否对人体有害，关键还是看含量。”
———江阴天江药业有限公司学术部总监王建国
“夏枯草……大量使用并不提倡，对于体质虚弱的人群来说，应该适量。”
———成都中医药大学附属医院副教授林如平
“红色罐装王老吉是‘植物饮料’，已经获得卫生部门颁发的许可证，属于普通食品。长期饮用不会对消费者造成危害，也不需要在产品的外包装上标注‘不适宜人群’”。
———王老吉的生产厂商加多宝饮料有限公司传讯部余先生
“企业更应该注重产品性能的宣传，它究竟适应哪些人食用，哪部分人要少喝，都应该告知消费者。”
———西南财经大学营销学许教授
话题背景
消费者拟状告王老吉
侵犯健康权
日前，新浪博客上挂出一条猛料，博主叶征潮通过个人博客对外宣布，将叫板饮料巨头“王老吉”。在叶征潮的博客上，他对外公布了刚刚成稿的起诉状。叶征潮在起诉状上称，他平时经常会熬夜加班，容易上火。去年6月初，他看到王老吉的广告：“怕上火，喝王老吉……”于是，他每天买王老吉喝。后来，他感觉胃很痛，于是就去杭州市一家医院做了胃镜检查，检查结果为胃溃疡。医生分析认为，胃溃疡与其经常喝“王老吉”这种饮料有一定的关系。熬夜上火属“虚火”，饮用“王老吉”不但得不到缓解，反而会加重病情。
从医院回家后，叶征潮细看了“王老吉”的外包装，仅标明为食品饮料，根本没注明“不适宜人群”；同时，也没有标明过量饮用将对身体产生副作用。
叶征潮说道：“王老吉的行为已经侵犯了我的健康权；此外，包装上无警示的行为，还侵犯了消费者的知情权。”为此，叶征潮将向法院提起诉讼，要求法院责令王老吉生产厂家在产品包装上标注警示说明，注明“不适宜人群”，并介绍过量饮用的危害结果。此外，还向叶征潮支付医药费人民币一元。
观点博弈
夏枯草等中草药是否能加入凉茶
记者发现，叶征潮向王老吉讨要说法的关键点在于，作为中草药的夏枯草，能否被用到凉茶里让广大消费者饮用，消费者在喝过加入了夏枯草的凉茶后是否会产生副作用？针对这一观点，消费者和专家都有不同的看法。
反方：
夏枯草不能加入食品
夏枯草能导致不良反应
据了解，对王老吉配方的质疑，知名独立学者方舟子在其博客里也对王老吉进行过点评。他称，王老吉的配方为：水、白砂糖、仙草、蛋花、布渣叶、菊花、金银花、夏枯草、甘草。
“蛋花”不是指鸡蛋，而是夹竹桃科植物缅栀的花，因其花瓣颜色内黄外白，类似鸡蛋，故名。缅栀分泌的乳液有毒，其花的毒性不详。
甘草的化学成分有糖皮质激素样和雌激素样作用，可引起假性醛固酮增多症、血压升高、心律失常、过敏反应。
方舟子认为，最值得注意的成分是夏枯草。夏枯草据说在夏至后逐渐枯萎。中医理论因此认为它生来有“纯阳之气”，所以才一遇阴气即枯，所以就可以用它来“补厥阴血脉”。《神农本草经》将夏枯草归为有毒、不可久服的“下品”药，而《本草纲目》则称其“无毒”。但是有多项研究表明，夏枯草能导致不良反应。
王老吉非法添加中草药而拟状告王老吉的消费者叶征潮认为，“王老吉”凉茶主要成分为：水、白砂糖、仙草、蛋花、布渣叶、菊花、金银花、夏枯草、甘草。这九种配料里，有七种配料是中草药。根据中医学理论，虽是“药食同源”，但，是药三分毒，每种药均有其独特的性味与
归经，而不同的人，体质也有阴阳、表里、虚实之分，如果食不对症，容易产生副作用。而王老吉却不但未在包装
上对此予以说明，反而打着“怕上火，喝王老吉”的广告，以清热去火、老少皆宜的招牌，扩大其销售市场。
同时，叶征潮称，自己在相信了“怕上火，喝王老吉”的广告宣传后，选择了长期饮用王老吉，但结果是不但没有达到清热去火的效果，反而对身体健康造成了一定的危害。而在王老吉的配料中的夏枯草不是我国《食品卫生法》允许加入食品中的药物，而卫生部《关于进一步规范保健食品原料管理的通知》‘既是食品又是药品的物品名单’中，也没有将夏枯草列为可作为食品的药材。可见，王老吉中非法添加了中草药。
正方：
夏枯草对人体健康无害
少量添加夏枯草并无大碍作为国内中药配方颗粒生产企业之一的江阴天江药业有限公司学术部总监王建国对王老吉有夏枯草的成分提出了自己的看法。
他认为，从药理上说，夏枯草能够抗病毒、清火。中药大多都是生物合成的药，来源于植物、动物，而人本身也是生物合成，因此，中药对于人体来说，毒性非常小。
在不同地区、不同区域，人们因为生活习惯不一样，有时甚至把中药当成食物来食用，这都与一个地方的风土人情有关，而有的中药也曾被人们当作食物，最后发现它有药效，才又用来治疗疾病。例如，四川人非常喜欢用党参、当归来炖汤，而党参、当归本来就属于中药范畴，另外，很多人喜欢吃折耳根，但是折耳根也是药，具有清肺热的药效，“这样的例子数不胜数，”王建国提到，针对中药的特殊性，很多时候，用《国药法典》来约束什么是中药，什么是食品，显得太古板，很多时候，《国药法典》也会根据实际情况对药效、适应人群等内容进行修订。
王建国还提到，夏枯草是否对人体有害，关键还是看含量。既然厂家能够用于生产，并且多数消费者在喝的时候并没有出现问题，那么可见微乎其微，自然也就没有什么大问题。
成都中医药大学附属医院副教授林如平也表示，夏枯草有清热的作用，如果在饮料中少量添加，应该并无大碍。但同时他也提到，夏枯草在临床上，还被用于治疗乳腺病症等，因此，大量使用并不提倡，对于体质虚弱的人群来说，应该适量。
王老吉是普通食品王老吉的生产厂商加多宝饮料有限公司传讯部余先生，日前对此事的回应称，其生产的红色罐装王老吉是“植物饮料”，已经获得卫生部门颁发的许可证，属于普通食品。长期饮用不会对消费者造成危害，也不需要在产品的外包装上标注“不适宜人群”。
业界支招
凉茶可标注适宜人群
对叶征潮的遭遇，一些消费者也提出了自己的看法。酷爱喝王老吉的周女士指出，她在一所大学教书，嗓子最重要，平常上火就喜欢饮用王老吉。在得知叶征潮的遭遇，并仔细了解了王老吉的成分后，她也有些后怕。
而王建国也认为，虽说王老吉中的夏枯草含量可能非常少，但其毕竟是中药，有一些药效在里面，对于体质虚弱的人来说，有可能长期饮用对胃不好，因此，王老吉可以在包装上标注一些提醒之类的语言。
西南财经大学营销学许教授提到，一个产品要得到消费者的信赖，首先，应该从产品本身出发，向大家展示这个产品以什么来取得消费者的青睐。例如凉茶品牌，就可以从凉茶入手，告诉大家什么人适合喝凉茶，喝了凉茶对身体有什么益处。当大家对凉茶有一定认识后，再来推销产品的品牌，这个过程中，企业更应该注重产品性能的宣传，它究竟适应哪些人食用，哪部分人要少喝，都应该告之消费者。记者张晶让我们用诙谐的语言、犀利的笔锋、鲜明的观点、自由的思想打造一个“声音的广场”。