北京消费者关女士前几天遇到一件烦心事。她在一根双汇火腿肠中吃到一个类似于虫子的异物，顿觉胃里翻江倒海。随后，关女士就此与双汇方面联系，但厂家和经销商对赔付消费者的说法不一，让关女士至今得不到下文。
关女士向中国质量新闻网反映的事情经过是这样的：7月16日，她在住家附近的北京长清顺达食品经营部购买了五根双汇王中王火腿肠，每根净含量为40克。当食用到第三根时，突然发现肠体中有类似于虫子的异物，并探出半截身子来，顿时觉得胃里翻江倒海，恶心至极。
据关女士介绍，事发后，她立刻就和双汇北京办事处联系。过了三天，一位自称是双汇公司市场部的曹先生到消费者家中，确认是该公司的产品。第二天，双汇公司回复愿意赔偿200元。此后，关女士一直联系曹先生，希望知道何时能拿到赔偿，曹说会由双汇的经销商负责此次赔偿。
7月24日，也就是拆开那根问题火腿肠后8天，我找到经销商——石景山古城西路90号，询问赔偿事宜，却被告知上一级经销商让消费者拿走200元的货物。关女士发现厂家和经销商的说法不一，感到很困惑，当即打电话联系市场部的曹先生，发现对方手机已停机。无奈，关女士再次联系双汇北京办事处，并在经销商处苦等一个多小时后仍未等到任何回复，已至于耽误了半天的时间。因为当时时间已经比较晚，关女士最后只能怏怏地离开。
关女士向中国质量新闻网表示，她对双汇对待消费者投诉的态度感到非常失望与气愤，称已经信不过这家公司，不会接受他们拿产品赔偿的条件。