记者要求保险公司提供保险单鉴定一下是否为老人亲自签名,该负责人表示:“都已经入档了,现在存入郑州分公司了。”
保险推销员与银行工作人员难分清
《通知》中有明确规定:保险公司销售及服务人员在银行兼业代理网点开展工作时,应佩戴与银行工作人员有明显区别的标志标牌。
记者走访了开封市的几家商业银行,发现在大部分银行里,都有保险推销员。这些推销员的穿着跟银行员工基本没有什么区别,一般人根本无法区分。
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“我们银行内部有配备的统一服装,他们(指保险推销员)一般只要求浅色上衣、深色裤子。我们的男工作人员都要求打领带,他们则比较随意一点,而且我们佩戴的司徽不一样,像市寿险公司的员工,他们的胸牌上会有一个半圆小球球,我们则佩戴工作牌。”一位银行工作人员解释道。
在开封市东区的一家农业银行(601288),记者发现保险推销员的胸牌上写着“理财经理”,并没有姓名及保险代理从业资格证号。胸牌左边是旋转的圆形的新华保险的图像标志,而没有明确的文字表述,市民很容易看到“理财经理”四个字,而误以为是银行工作人员。
在包公湖附近的建设银行,保险推销员穿身职业套装,并不挂牌,不停地在银行大厅里走动,问过往的人办理什么业务。
保险已成为银行的新业务
在开封市中心一家建设银行大厅里,记者在小黑板上看到“分期交费5年,既有保障,交费期限短,分红优势多,保障责任强。‘金利宝’——个人护理保障增值计划”等内容。附近的一家商业银行在一进大厅的显眼位置,在小黑板上写着某种保险的业务。
然而,省保监会《通知》中明确规定:“不得使用银行网点电子显示屏、板报、墙报等各种形式的媒介,进行误导宣传或者虚假宣传”。当记者询问时,建设银行的工作人员表示这是银行新推的个人理财业务。
记者走访时发现,在保险推销员不在场的情况下,一些银行的工作人员坐在保险服务台前,充当起介绍保险险种的角色,而他们根本没有佩戴保险代理从业人员资格证号的徽章。
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