福山区的何女士做了一个免费美容，结果不仅银行卡里的2000元被刷光，还欠美容院170元。工商部门经过调查发现，这家美容院的营业执照是从别人手里转让过来的，是违法的，责令其负责人马上给何女士退款，还要到工商部门接受调查。
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何女士今年22岁，是进城务工人员，在福山某私企打工，月薪大约1000元。昨日上午10时许，何女士途经福山河滨广场，被一名年轻男子热情地拉进一家美容院，服务小姐为她进行“免费美容”：先在她额头上抹了一点白色膏体，然后用一个导入仪开始按摩。一两分钟后，何女士额头出现大片的黑色。
“你的皮肤严重中毒，需要排毒。”服务小姐建议她排毒洗脸，并表示目前正搞活动，只需半价130元。看着黑块，何女士同意了。听说她没带足现金，服务人员热情表示“可以刷卡”。何女士正在享受面膜时，工作人员催她拿出银行卡，并请她提供密码。
“我说自己待会儿会去刷卡。”何女士说，“她（指美容院工作人员）说只是验下磁，不会刷我的卡，我就把密码写给她了。”然而，当POS刷卡单据拿给她让她签字时，何女士这才发现，被刷掉2000元!而且，她还欠美容院170元钱。何女士拒绝在刷卡单据上签字，并拨打福山工商分局投诉电话。
“当时我看她对买不买套餐很犹豫，还专门留了电话给她。我们的服务已经很周到了!”当工商执法人员来到该美容院时，当班经理没有否认服务人员代为刷卡的事实，但表示，刷走的2000元，是何女士购买2170元套餐的钱。
美容院工作人员从角落找出营业执照给执法人员查看。结果，营业执照已过期两个多月，涉嫌无照经营。事后，赶来的美容院负责人称，该执照是从前任店铺转让而来，这更让执法人员吃惊不已。“转让、买卖营业执照是违法行为!”工商执法人员说。
工商执法人员随即要求该店负责人在规定时间去工商部门配合调查，同时根据相关法律规定，下达《限期办照通知书》，并责令该美容院返还何女士所花费的2170元钱。
消费纠纷记住两个电话
在此，福山工商部门提醒广大市民：在进行美容消费时，要避免误入消费陷阱。一是进门看执照，辨认真伪；二是消费前问清楚价格，不要盲目消费，也不要轻易办理大面额或长期的美容消费卡；三是消费后索要有效凭证；四是记住两个电话：12315工商热线、110报警电话，遇到麻烦赶紧打电话，避免掉入美容陷阱。