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·建设银行信用卡未开卡照样扣年费遭用户投诉

时间:2009-01-05 15:30来源:新京报 作者:张汉宇
    建行称该卡为姚明卡,属于不开卡也会收取年费的卡种

  本报讯 (记者 张汉宇) 办理了建设银行信用卡之后一直没有开卡,去年底却收到了建行扣除年费的提醒短信。对此,卡主小李表示不解,称办卡时建行业务员曾承诺不开卡就不会产生年费。昨日,中国建设银行服务热线表示,建行信用卡种类较多,年费扣除的方式也不同,小李办的姚明卡就属于不开卡也会收取年费的卡种。

  小李是中国传媒大学的学生,2007年底她在学校办理了建设银行的名校卡和姚明卡两张信用卡。“信用卡的业务员说只要不开卡就不会产生年费。”小李说,收到卡后,她就开通了名校卡使用,而姚明卡一直没有开卡,直到去年底,却收到了一条建设银行扣除姚明卡年费的短信。

  “不止我一个人,我们学校其他同学也都出现了被扣年费的情况。”小李说。

  对此,中国建设银行信用卡服务热线工作人员称,建行信用卡种类较多,年费扣除的方式也不同,小李办的姚明卡属于不开卡也会收取年费的卡种。“办理信用卡的业务员可能对业务不熟悉,给同学们造成了一定的误导。”该工作人员称。
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