市工商局本月9日发布的流通领域首饰商品质量监测结果显示，周生生（中国）商业有限公司北京分公司销售的一款18K金手链被查出含金量不合格。昨日，周生生（中国）商业有限公司（以下简称“周生生”）给本报发来声明称，即日起至本月底，购买相关款式产品的消费者可凭“货品保证单”到周生生内地分店退货。与此同时，周生生还在其官网醒目位置挂出退货通告。
周生生在声明中称，“虽然此次抽检结果为个别事件，本集团仍然严肃对待，于内部完成了全面的自检，以保证质量”。并向消费者承诺，“如内地个别消费者对买入的18K金手链(非镶嵌)仍有疑虑，可由即日起至2010年11月30日止，凭本公司‘货品保证单’连同货品到本公司内地分店退回。本公司将在15个工作日内按‘货品保证单’上售价完成退款”。
据了解，9日发布的监测结果公示中，除周生生（中国）商业有限公司北京分公司销售的18K金手链被查出含金量不合格之外，北京瑞景行珠宝首饰有限公司等企业也被查出存在售卖不合格商品的情况。