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珠宝市场鱼目混珠 鉴定机构难辞其咎

时间:2009-09-10 12:37来源:法制日报 作者:姚芃
  

  玻璃标称为水晶,染色石英岩玉冒充翡翠,人工合成宝石谎称天然宝石,珠宝市场假冒伪劣横行的背后,有鉴定者利益的影子。

  珠宝市场乱象透视之一

  要结婚了、要过生日了、要过节了……每到生活中的重要日子,人们往往想到买件珠宝犒赏自己。珠宝,正在扮靓着人们的生活。

  据了解我国目前是世界上最大的玉石、翡翠加工及消费国,铂金、黄金、钻石等首饰年消费量也居世界前列,珠宝首饰分层次消费的局面正在逐步形成。来自中国珠宝玉石首饰行业协会的信息显示,2008年,我国珠宝销售总额达1800多亿元。

  在珠宝逐步成为继住房、汽车之后中国的又一大消费热点的同时,消费纠纷急剧攀升。据国家工商总局公布的2008年消费者申诉十大热点,金银珠宝类申诉首次列入消费者申诉十大热点。

  珠宝市场鱼目混珠

  珠宝以其材质的自然美和制作的艺术美,给人们带来审美的愉悦和财富的享受。

  随着科技的发展,几乎可以以假乱真的人工宝石在满足人们审美需求的同时,也为暴利提供了空间。以次充好、鱼目混珠等问题严重损害了消费者的权益。

  从广东省工商局公布的2009年第二季度流通领域金银珠宝商品质量监测情况可以看到这样的情形:工商部门抽查了7市57家销售企业销售的金银饰品、珠宝玉石,合格率27.5%。剔除纯标签不合格的48批次,商品质量合格率为74.5%。

  以次充好、以假乱真的现象,严重扰乱了市场秩序,损害了规范经营者和消费者的合法权益。如:把玻璃标称为水晶;把染色石英岩玉标称为翡翠;把漂白充填染色处理翡翠(C货)、漂白充填处理翡翠(B货)标称为翡翠(A货);把人工合成宝石标作天然宝石。

  从宁夏回族自治区工商局发布的整治金银珠宝玉石饰品市场和查处虚假宣传的结果中可以看出,检查中发现的788件不能提供鉴定证书的珠宝玉石饰品被责令下架。

  虚假鉴定更为坑人,如经检测发现,标有“碧玉”的商品实为晶化玻璃。工商部门已责令经营者追回已经售出的两件商品,并赔偿了消费者损失。

  鉴定机构难辞其咎

  珠宝作为贵重商品,每相差一个等级,其价值和价格相差甚远。消费者在选购时主要看由专业检验机构出具的鉴定证书。鉴定证书就是珠宝的身份证,如果鉴定机构出了问题,那消费者就惨上加惨。

  上海一位消费者购买了一款价值28888元的“天然翡翠”手镯。某省宝石鉴定检验中心的鉴定报告标明:该手镯为A货,即没有经过任何化学处理的天然翡翠。

  然而才过了几个月,消费者发现手镯竟然开始变色了,于是送至上海宝石鉴定检验中心鉴定。结果是,虽然这款手镯是翡翠,但在工艺过程中充蜡过多,这样的手镯不是A货。但是,国家对于天然翡翠的充蜡工艺没有明确的规定。于是,上海的鉴定机构为难了:据实出报告等于否定了原鉴定;承认原鉴定则有违良心。他们只好选择“无法为该手镯出具鉴定报告”。

  显然在国家没有明确标准的情况下,“良心”成为鉴定机构的选择,不知有多少鉴定机构能经得起“良心”的考验?又有多少消费者为鉴定机构的“良心”付出惨重的代价?

  记者在采访中了解到,珠宝“身份证”与身份不符问题是目前珠宝市场的主要问题,而虚假“身份证”是如何出笼的,个中隐情却没有得到深究。

  据一位地方工商局的执法人员介绍,一些检测机构的检测人员因利益驱使而“有失身份”;有的无资质检验机构非法开展检验工作的情况亦是消费者被坑的重要原因。在抽查中,抽样人员发现有的鉴定中心在地方设站,在未取得合法资质的前提下,擅自为经销商出具检测报告和鉴定证书,如一家被查的鉴定机构为一经销商出具的5份检验报告中,就有3份检验结论是为人工宝石出具了天然宝石的检验报告。

  整治市场先治源头

  监管部门包括各地消协,一直在努力维护珠宝行业的健康发展。各级工商和消协不断地发布消费警示。但是,面对珠宝,非专业人士无法防备陷阱,仅仅给予善良的提醒太无力。要还消费者一个放心的市场,首先要整治鉴定机构。

  采访中一些地方消协表示,鉴定证书是每件珠宝金银首饰制品的合法身份证,必须由具有法定资质的检测机构出具。希望市场监督管理部门在加大打击假冒伪劣珠宝首饰产品的执法力度、切实维护消费者利益的同时,应对以假充真、以次充好、牟取暴利者予以重罚,直至吊销营业执照。对行骗者则应依法制裁,以维护珠宝首饰行业的信誉。

  同时针对珠宝市场的特殊性,应整顿和完善检测制度。目前珠宝市场出现的问题,与个别检测机构以及与检测机构有利益关系的行业组织有直接的关系。对检测机构应建立信用机制,对信用屡出问题的机构和检测人员应予以相应的处置。应加强对珠宝检测鉴定机构的监管,从源头防止虚高定级、虚假定级违法行为的发生。

  另外还应建立公正规范的检测机制,如将抽查与检测、复检严格分开,通过完善检测监督制约机制,为科学公正的鉴定提供保障。

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