金报讯 记者 乔奇 通讯员 曾义 左凯报道：原本想在女儿学校附近购房安家，不料却被房地产广告忽悠了。与房地产公司签了合同，不履约就要承担30%的违约金，差点损失近十万元。
家住江夏区安山镇的刘女士在当地做生意，其女在江夏区大桥新区上大学。为方便照顾女儿，刘女士打算举家迁往大桥新区。2月20日，她被武汉凯乐房地产开发公司的商品房销售广告吸引，与该公司签定合同，购买了一套位于大桥新区的商品房，面积95.19平方米、总价31.343万元。刘女士交纳了1万元定金和10.043万元首付，共计11.043万元。
10月13日，刘女士前往银行办理按揭手续时，银行称该商品房“五证”(土地许可证、建设工程规划许可证、房屋验收许可证、商品房预售许可证、房屋买卖合同)不全，无法办理房贷，也无法办理房屋的“两证”(土地使用权证和房产所有权证)。
由于当初广告上标称有“两证”，刘女士才放心交了定金和首付。她连续多日找该公司退房均遭拒，该公司还以合同约定为由，称刘女士如果不全额付房款，就要承担30%的违约金，即9.4万元。
买房不但无法按揭，而且无“两证”住得也不安心，不买则要白白损失9.4万元，两难之下，10月18日，刘女士前往江夏区大桥工商所投诉。
经工商部门调查，投诉内容属实。该房地产项目“五证”还在审批补办中，其房地产广告也未经审批，属于误导消费者。昨日，工商部门向凯乐公司出示证据和相关法律法规，指出该公司的违法行为。该公司最终全额退还刘女士11.043万元，并向刘女士支付利息和交通费共计1400元。