“房子没住过，已全额交的物业费能退回一部分吗？”本报昨日开通热线征集读者对新版物业条例的疑问，50多位读者打进热线，超过三分之一都在咨询物业费相关问题。
钱女士在汉阳都市兰庭有一套毛坯房，一直空置，询问新条例执行后是否可以按七折交费。而刘女士新房交房刚满一年，询问新条例颁布后已全额交的物业费能否退还三成。
湖北诚明律师事务所律师余军表示，新版物业条例规定，一年内无人入住的空置物业，按七折收物业费；一年后，无论是否入住，均须全额缴纳物业费。“因此空置超过一年的房子，仍需全额交费；新条例颁布时间尚未确定，但对实施前已交费用退还的主张，很难得到法律支持。”
徐女士位于武昌积玉桥的新房6月刚交房，很关心以后物业费要怎么交。该楼盘物业负责人表示，新版条例颁布后，收房未满一年且未入住的业主，可以按七折交费；但条例颁布前仍需全额交费。“以前对于空置房屋，我们收费也有打折的情况。”武昌雄楚大道一小区物业负责人表示，有些业主房屋空置四五年，物业费按半价缴纳。“新条例颁布后，空置房屋物业费交多少，业主和物业双方也可协商确定。”
此次新版物业管理条例虽然明确交房一年内未入住，物业费可享七折。但对“入住”的定义却未明确界定。“我们物业就是看水电气的使用情况。”一物业公司经理表示，毛坯房肯定属于未入住，但装修好的房子住没住人，很难判断，实际操作可能会引起纠纷。(楚天都市报 见习记者刘昊）