热水器“真假”恒温辨别有招
对假恒温说不
家住西安市北郊的唐先生近日向本报记者投诉,他家的恒温热水器,显示的温度是很恒定,但是出水温度却根本不恒温,忽冷忽热,一连修了5次,最后连关键零部件都换了,原以为“不恒温”的问题会得到彻底解决,但仅仅“恒温”了2周后,“老毛病”又犯了。那么,如何辨别恒温热水器呢?
有关专家向记者介绍,从直观的选择上,两大硬件一定要具备。一是看是否使用比例阀。采用水气联动阀的产品,受水压和气压影响,会频繁出现水温忽冷忽热的现象,无法达到真正的恒温。而使用比例阀,能够自动感应供水流量,出水温度更精确。二是看显示屏是否显示实时水温,只显示设定温度的是假恒温,显示实时水温的才是真正恒温。
针对热水器无法现场体验的特殊性,热水器方面专家建议,很多消费者的使用分享大家可以作为参考。记者在走访中发现,购买海尔P系列燃气热水器产品的众多消费者中,很多是经介绍引发的购买行为。
此外,客服人员提醒,如果购买产品时,“包修”和“保修”,一字之差,意思却差异巨大。有些厂家所谓的免费保修,其实是对消费者的一种概念的混淆,免费保修其实还是需要消费者支出维修所需要的材料成本费的。本报记者 李红