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遭遇家装游击队

时间:2008-03-13 00:40来源:《中国质量万里行》 作者:闻道
      工作十几年,终于买下了自己的房子。欣喜之余,装修的问题又摆上了台面。本来,我和老公商量,找一家可靠的家装公司,再找个懂行的朋友帮忙把把关,就OK了。

  老公当时同意了,可第二天回家就和我商量,他的一个朋友给介绍了一个野装修队,声称保证质量,还能省很多钱。谁都知道,正规的装饰公司报价相对较高,而野装修队价格相对较低。老公说,他说的这个“家装队”已经给许多高收入人群装修过房屋,而且还有大量的资料和图片为证。

  本来我看中了一家正规装修公司每平方米550元的优惠装修套餐,可是老公将那个留着长头发的野装修“设计师”领到新房后,那个“设计师”指手画脚、口若悬河地大侃一通,什么个性化,什么人居理念,一大堆专用名词,的确很像专业人士。经不起他的游说,看着完全站在他那边的老公,再衡量一下每平方米420元的价格,我半信半疑地答应了采用他的所谓“专业化个性设计”方案。

  两个多月过后,装修终于如期完工了。到新房一看,连不大懂装修的我都大跌眼镜,气得差点晕过去。

    报价只是参考

  一切全都变了,施工工艺简单、粗糙,不仅木器打磨不尽人意,白色的墙壁上甚至还留着5个油漆工不小心印上的指印。看来,那个“设计师”吹嘘的装修工艺和装修质量根本没有得到体现。再一算账,费用比预计的高出了50%。我和他们理论起来,他们声称报价是一个参考数目,未必是最终的价格。可是,原本包含辅料的项目最后都没有兑现,水电改造、采暖管线重新铺装还是另收费。由于没有签合同,原先讲好的条件他们全都翻脸不认了。有什么办法呢?我只好认了。

  看来,野装修队的低报价往往是一个诱饵,在多花不少冤枉钱的同时还要应对家装质量风险,真是双倍赔账啊!

    材料质量成问题

    担心完了价格,我又开始担心他们用的装修材料了。要知道,很多材料用肉眼是看不出来好坏的,只好猛一顿百度。网上有个懂行的人说,野装修队之所以价格便宜,主要是降低了材料成本,缩减了工艺工序,找野装修队表面看来是便宜了,但是质量却很难保证。有个看起来受过骗的人写的帖子:装修完表面上看还过得去,时间一长才会显示出不环保、质量差、寿命短等毛病来。而更多的野装修是连表面功夫都没有做足,一看根本不是装修,而是毁房。还有一位网友历数野装修队带来的危害:几个月后墙壁上的涂料层出现裂缝,一年后埋在墙体的管线渗漏,无奈刨开墙壁……


    天哪!越看越不敢看了。我家的装修如果用的是劣质材料,将来花钱和费事在所难免,最怕的是那些劣质油漆、劣质板材散发出的有害气体危害孩子和老人的健康,这真让人防不胜防。

    售后服务难保证

  看了网上的帖子,我马上想到,如果真的出现了上述情况,我还能找到他们吗?要知道,正规家装公司是有一系列附加值的,比如设计、施工质量和售后服务等。

  我咨询过的那家正规装修公司有着完善的售后服务:水电一年内免费维修,硬装修两年内免费维修,保修期外出现问题同样享受售后服务,小问题免费,涉及材料更换的住户支付成本费用即可。相比之下,野装修队的流动性相当大,虽然他们向我承诺了“有问题可随时维修”,怕的是等到我找他们时,他们却不知去向。那家正规装饰公司曾对我说,他们也是将工程转包给施工队,但接活前,施工队必须交给他们20万元作为质保金,这样一方面对施工质量以制约;另一方面,一旦施工中出现问题,他们公司和施工队都有条件赔偿。这样一来,如果出现什么装修问题,找他们回来“善后”,怕是不可能了。

  真是事非经过不知难,这次的装修经历给我的深刻教训,一辈子都不会忘记。现在我只好暗自祈祷:但愿那个野装修队不会走太远,但愿我的新房不会出太大问题……

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