中国质量万里行联合腾讯网开展的2011中国家居建材十大行业新闻评选,历经月余,通过上万名网友的投票,评选出2011中国家居建材行业十大新闻。内容涉及2011年家居建材行业中消费者和业界关注的焦点。
一、达芬奇天价家具造假内幕
2011年7月10日,央视“每周质量报告”披露高端家具品牌达芬奇涉嫌产地造假的内幕。达芬奇家具动辄数十万,是因为据称他们销售的家具是100%意大利生产,使用的原料是天然高品质原料”。
经调查发现,这些家具并非100%意大利生产,而是在东莞一些家具公司加工;使用原料是高分子树脂材料、大芯板和密度板。部分天价家具的廉价本质拖累整个市场,让高端家具市场的形象一落千丈。但在9月,达芬奇否认造假,并称被陷害,且正在通过法律手段为自己挽回名誉。事件目前尚无定论。
二、多个知名品牌撞上“甲醛门”
据东莞日报载,一批知名家具品牌撞上了年内首个家具“甲醛门”。湖南工商局对消费者反映问题较多的家具进行了抽检,从各地抽取30组样品。经19组不合格,主要问题是甲醛释放量不合格。知名家具品牌亦有多家未能幸免。中国家具市场的“甲醛之痛”还在延续。
三、雷士照明数陷质量门,节能灯不节能
据《商品与质量周刊》载,2011年3月31日,雷士照明生产的一款5W节能灯因初始光效指标、灯功率不达标被北京消协判定为不合格产品。早在2009年7月15日,惠州雷士光电科技有限公司生产的“NVC”双端荧光灯(规格:YZ21-T521W2700K生产批号:2008.Ⅲ.A)被检不合格。
在灯具行业,雷士照明赫赫有名,这样的企业生产的产品却不节能,是对行业的讽刺和对消费者的欺骗。
四、帝王洁具填充泡沫 涉事企业称为降噪音
据北京商报称,2011年8月19日,帝王洁具亚克力马桶被发现填充泡沫状物质,其后帝王洁具在其官网上发表了一份澄清声明称,所谓“泡沫状填充物”是一种新型发泡增强型材料,主要作用是降低冲水时的噪音。
专家认为,亚克力洁具是一种新型产品,其相关国家标准尚未出台,尤其在针对产品内部填充物的相关要求尚不明确时,我们很难判断帝王洁具质量事件谁对谁错。”
五、80%新装修建筑辐射超标 科勒被“点名”
据环球时报称,2011年6月,上海环保协会发布一项调查结果,80%新装修的上海居民家庭和办公楼存在辐射超标问题。专家指出,其中问题产品还包括“科勒”这样的知名品牌。
同济大学专家指出长期处于辐射超标环境中容易导致肺癌或白血病等病变,政府部门也应该加快相关法律法规的完善,防范于未然。#p#副标题#e#
六、宜家家居四次召回 口碑受损
京华时报载,去年一年内,宜家家居四次发出召回通知,召回产品包括玻璃杯、茶壶、帐篷、衣柜镜门。对于今年出现四次召回事件,宜家回应称,召回是宜家负责任的表现,任何一件产品从设计、生产、包装、运输直至终端,宜家的目标是所有过程都做到最好,但不得不承认这其中会有个别问题出现。
七、商户售假牵连爱家 红木家具市场水深难辨
北京商报报道,2011年1月,尹先生从爱家商户手中购买的价值百万的红木家具,经鉴定均非降香黄檀木,市场价值相差几十倍。
专家表示,正如古玩字画,红木家具的水太深了,仅仅是普通消费者去购买红木家具。除非去有口碑、敢承诺假一赔十的商家或卖场,否则上当受骗的几率很大,因为太难辨别真假。”
八、联邦家具卖假实木家具 造假泛滥佛山家具之乡
广州日报报道,佛山一家具企业涉嫌造假,业内人士称,很多实木家具只是立面等为实木,板面之类的采用密度板。所谓实木家具主要存在两大猫腻:一、贴层“木皮”彻底造假;二、国产木材起个“洋名”。
佛山市消委会有关负责人称,如有证据证明消费者购买的实木家具是假的,而商家标榜是实木家具,则涉嫌欺诈,消费者可获得双倍赔偿。但消费者购买家具时应注意保留产品说明、宣传册和注明使用材质的收据。
九、“爱家家居”合同暗藏玄机 定金变身霸王条款
据北京晨报称,一份消费者出示的“爱家家居”买卖合同,将沉寂数年的“定金”霸王条款再次呈现眼前。在爱家家居退换货必须要得到商家的同意,服务台才受理相关退换货服务,定金原则上不退。
在消费者的消费体验中,退换货一直都是最受关注的热点。当下各大家居商场推出的“无理由退换货”服务,并非面面俱到,全部包干。消费者在购买时还需多加注意。
十、惠达卫浴虚标原价 暴露促销潜规则
北京商报报道,国庆节过后,北京市发改委点名批评一批企业虚标原价搞促销,惠达卫浴上榜。原因是促销“虚构原价”。惠达卫浴市场总监蔺志杰10月11日回应称,具体情况目前尚不清楚,这是一次平常的促销活动,应该不会违反什么相关规定。至于‘虚构原价’的说法,要好好研究发改委说的相关规定才知道。
北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨认为,行业长期以来的确存在虚标高价然后再打折的现象,要改变这种情况需要企业严格自律,执法部门和消费者严格监督。