家具企业生产的产品与百姓生活息息相关，诚信更是事关千家万户的大事，来不得半点含糊。然而，当前实木家具市场的一些乱象，让人防不胜防。
抽检：实木家具市场乱象多
近日，陕西省西安市工商局对市场上实木家具类商品进行抽检，结果13个不合格样品中8个是鱼目混珠。
西安市工商局在对市场上一些实木家具进行抽检时发现，一些商家明示的树种，花梨木、乌金木、橡木、柚木、坤甸木等，都自称是名贵木材的家具，其实并非如此。抽查中，工商人员发现这些名贵木材背后实际上很多都是普通木材，价格上更是相差数倍。标称实木家具，材料却并非全实木，有可能只是实木贴面而已。在此次抽检的13个不合格样品中，有8个样品所使用的木材都并非厂家所明示的树种。
近年来，实木家具的价格不断上涨，尤其是红木及深色名贵硬木家具，具有很高的收藏价值，一些不法商家在利益驱动下，有意混淆概念，不乏有产品标示与实物不符、用材掺杂等情况发生，这些都直接侵害了消费者的合法权益。
对此，陕西省西安市工商局公布此次抽检结果，并对本次抽检中销售不合格商品的经销单位进行了处理，公示的不合格商品生产企业和有关经销单位，应按照相关法律法规的要求主动采取措施，保护消费者合法权益。
标准：《通则》出台将有效遏制家具材质欺诈
2014年11月17日，北京市质量技术监督局发布了“关于征求北京市地方标准《家具标识标注通则》意见的通知”。《家具标识标注通则》规定家具产品标识标注的内容应清晰、醒目、持久，应使消费者易于辨认和识读。实木类家具宜随产品提供与实物一致的木材样块一块，规格为50×50×10(mm)，样块上要有生产企业可追溯的标识和材种拉丁文名称等信息。木家具标识标注还对木家具的产品分类、家具名称、实木木材名称、主要饰面材料名称等8个方面作出了规定。
通则将家具分为木制、金属、软体、玻璃、其他家具5大类16小类，其中木制家具分为全实木家具、实木家具、人造板类家具、综合类木家具和红木家具。并给出了明确的定义：所有木质零部件(镜子托板、压条、五金配件除外)均采用实木锯材或实木板材制作的家具，称为全实木家具。基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具，称为实木家具。基材采用实木、人造板等多种材料混合制作的家具，称为综合类木家具。采用中国传统硬木家具生产工艺，用红木制造的一类家具产品，称为红木家具。
国家家具及室内环境质量监督检验中心常务副主任罗炘表示，出台该标准的主要原因是目前家居市场上对于家具的标识标注比较混乱，尤其是在一些小型卖场，并没有完整地做到家具标识标注清楚明了，也容易造成消费者的误解。据悉，该标准一旦出台将对家具销售中的一些家具材质欺诈现象，起到很好的遏制作用。
北京市消费者协会相关人员表示，近年来家具产品的投诉中材质纠纷占了相当一部分比例，主要是某些不法经营者在家具标识标注上“耍花枪”，存在不规范甚至恶意欺诈的行为，比如用花哨的名称包装低档木材、人造板家具冒充实木家具等。该标准实施后，若发现家具材质标识标注名不副实，将对商家予以处罚。
消费：警惕商家陷阱
面对实木家具市场鱼龙混杂的现象，消费者在购买实木家具时还要提高警惕，切不可因贪图便宜，而落入商家的各种陷阱。
家具的价格高低取决于所用材料的材质。例如，一套实木家具和一套只在表面贴了一层实木表皮的“贴面家具”有着本质的区别，两者之间价格相差5倍以上。普通消费者往往对其质量难以辨别，不法商家常用低价吸引消费者购买“实木家具”，实际则是“贴面家具”。
消费者在购买实木家具时，应多了解一些实木家具常识，提高材质的识别能力。购买家具时要注意查看家具上是否标明了生产厂家、地址等，标价签上是否标有材质、等级、型号等内容，并要求将其内容写入购物明细单。一定要和商家签订正规的购买合同，并在合同上明确注明用材名称、使用部位等信息。同时，可要求经营者提供《家具产品使用说明书》等材料，了解产品主要原、辅料名称及使用部位，并保存好相关合同、发票、售后服务单据、发货单等购物凭证。如果商家宣称是全实木家具，尽量让其在票据上注明或出具相关证明，一旦出现纠纷，好做到有据可依，也是日后维权的关键证据。
此外，在购买红木家具时，消费者一定要索要红木家具产品保证文件，包括《产品使用说明书》、《红木家具产品质量明示卡》和《产品合格证》。
那么，消费者在购买时又如何识别“贴面家具”呢?
一是看木纹。同一块实木，不管是木板还是木条，其两个交界面的木纹都能明显看出纵切面与横截面的自然衔接，而贴面家具在遇到两个相临交界面时通常都不转弯，而是各贴一块，两个交界面的木纹通常不能衔接。
二是闻味道。实木家具由于使用的胶水明显少于贴面家具，味道要比贴面家具淡得多。
三是查证书。国家明确规定出售家具时要附上家具使用说明书。如果商家宣称是全实木，一定要在合同中注明“全实木”，购买家具的发票上也要注明实木类家具还是板式类家具，不能笼统地写木家具。
