入住新房本来是件高兴事，可河南张小姐却因为生活家地板异响、起鼓、变形等一系列问题，折腾了大半年。
河南张小姐新家生活家•巴洛克地板异响、起鼓、变形
河南张小姐新家生活家•巴洛克地板异响、起鼓、变形
2011年4月16日，河南张小姐在安阳市新东方建材市场生活家.巴洛克专卖店订购了一批生活家•巴洛克地板莎比莉系列，11月安装完毕。因房屋刚装修完，张小姐考虑新房子要通通风，约3个多月后才入住。结果入住后发现地板踩上去大面积有响声，后来又出现起鼓的现象。
2012年3月我电话联系生活家地板，一直无人接听，后来到生活家.巴洛克专卖店才发现已经更换了代理商，新代理商对于接收我家地板的售后服务争执了一段时间，后来经过和生活家地板总部沟通，才开始接收。
地板出了问题后，生活家地板总部于5月派工作人员来我家实地查看，刚开始说“因为安装的问题，卡子放的太多了，地板没有膨胀的空间才导致起鼓。”后来又说“地板受潮了”。但是张小姐反映自己家新房装修好还没有住过人，并且进行了3个多月的通风。最后生活家地板结论是“新房装修完后没有及时入住，导致地板有响声。”这个结论让张小姐非常不解！
这中间过程中，有一次生活家地板公司售后服务人员来家维修，把起鼓的地板拆开，重新铺装了一间小卧室，约10平方米，收取200元费用，但是没有任何的效果。没办法再给生活家地板总部打电话，终于答应再来维修，把所有地板拆下来又重新用胶粘接到一起。但这款生活家•巴洛克地板莎比莉系列是锁扣形式的，不是用胶粘接的。
这次维修之后，踩上去只比以前稍有好转，但还是有响声。张小姐担心地说“我家是地暖，采暖期是不是不环保，用胶粘接的地板会不会再出现问题？”
现在地板已经变形，经过这半年的折腾，张小姐已感到身心疲惫，她说“生活家地板以新房装修完后没有及时入住为理由把责任推到我身上，作为一个普通消费者，我是多么的无奈！”希望能得到一个合理的结果。 （中国质量万里行 陈鹏）
