泡地板砸厨房损失谁来赔?
徐先生家住林语山畔小区,假期刚结束的他,在10月8日上午一回家的时候,却发现家中“发了大水”,“在10月3日的时候,我们还回来过一次 ,当时什么事都没有。”徐先生告诉记者说,“可是今天早晨我一回家,就发现家里发了大水。厨房里面都已经是满满一屋子水,得有四五厘米深,而且水漫过厨房,把整个客厅也都给淹了。”
10月8日上午,当记者来到徐先生家里的时候,刚进门就闻到一股异味,而徐先生的家人正在清理厨房内的积水,“因为我是住在一楼,所以整栋楼上的污水,都是通过我们厨房的管道排出来。”徐先生告诉记者说,“不知道什么原因,下水道被堵住了,所以整栋楼的脏水都排不出去,却从我家厨房的洗刷池里冒出来,不仅淹了厨房,而且把我们家客厅的地板也都给泡坏了。”
记者发现,因为污水的浸泡,徐先生家中的地板,多处都有鼓胀的情况,“当时我们业主不在家,出现这些意外情况,物业不应该及时通知我们吗?而且在事情发生以后,物业也没给我们个明确的说法,只让人把堵了的下水道给疏通开了,难道我们的损失,都得我们自己承担?”徐先生表示说。
“其实,我们也并不是针对物业,只是楼房在最初设计的时候,把污水主管道设在我们家里,一旦出现这样的意外情况,肯定不能让我一家来承担吧?而且在疏通下水道的时候,工作人员把我家装修好的厨房砸开了,只管砸不管修复?这么倒霉的事情,让我们一家人来承担,这也太没有道理了吧?”徐先生最后表示说。
最后记者来到了该小区的物业办公室,一位相关负责人告诉记者,那位住户家反映的情况他也了解一些:“他们家漏水之后我们很快就联系工作人员去他们家给修了,我们还给他垫付了100元的维修费,发现他们家下水道是因为一些菜叶子和油给堵住的 ,这部分没有明文规定说是物业来承担,物业只会承担房屋质量造成的损失,所以我们也没有义务来承担业主因为下水道问题造成的损失。”
记者随后咨询了山东文翔律师事务所的刘书峰律师,他表示物业该不该负责,应该要看当时业主与物业公司签订的相关服务条款,如果有这一项的话就应该由物业负责。另外,由于是在业主家里面造成的下水道堵塞,也要看当时物业有没有在及时发现后并通知业主本人,如果物业当时没做到,那么就应该由物业负责,所以需要徐先生出示当时与物业签订的合同,记者随后咨询了徐先生的合同里面有没有相关条款,徐先生表示合同目前不在手里,当时也没有仔细看,需要再看看。