友德食品有限公司对于王小姐购买质量问题商品的道歉
友德食品有限公司对于王小姐购买质量问题商品的道歉声明原文（中国经济网/发）
尊敬的王小姐：
您好!
首先：感谢您给予信任，选择“友德”，同时对于您所购买的商品出现问题，在此，我们向您表示深深的歉意。
您在我公司天猫商城购买白鹤鸡蛋煎饼250g以及其他部分商品，在16号给店铺客服发来图片说明鸡蛋煎饼内有苍蝇。我店铺客服仅旺旺留言致歉并说明全额退款，之后您未再联系我们，我公司也未能及时有效跟进处理此事。我们再次向您表示真诚的歉意，并在此保证 “友德食品”今后将会进一步提高公司所售产品质量管理和售后服务质量。
我公司人员今日（28号）看到您发帖后，已于当天下午主动联系您协商处理此事，并向您道歉。目前双方已协商达成一致。
在此，我公司向全部网购消费者表示歉意，并承诺：对于王小姐购买的商品，现已下架停售并永不再售。并声明公司所售全部商品均为正规厂家生产。我公司虽为经销商但对所有销售商品承担责任。如任何顾客在“有德食品专营店”购买商品有质量问题，请及时联系店铺在线客服，我们将尽力服务到您满意为止。
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