昨日,本报以《小区挣的“外快”去哪儿了》为题,报道了部分小区物业“创收”不公示,账目不公开的情况,引起了市民的热烈反响。10多位市民拨打热线电话,反映了他们所在小区存在的诸多问题。记者采访发现,这些小区的物业收费十分混乱,“挣外快”更是不留证据,业主们要想弄清楚,真的好难。晚报记者 李亚洁
记者走访
物业“挣外快”不留把柄
昨日,记者来到郑密路88号珠江荣域小区。这个小区市民热线反映问题最多。而物业公司负责人对业主所提问题的回答却有点前后矛盾。
“市民反映小区物业收费乱,都有哪些收费?”
“我们只按国家规定,收取正常的物业费,没有收过其他费用。”
“没有?小区门口宣传栏上旅游广告不收费吗?”
“这是街道办事处在这儿搞的,物业没有收任何费用。”
“门口摆摊卖瓜的也没收费吗?”
“我们只是象征性地收了5块钱卫生费。”
“我经常看到,卖西瓜的想进小区,保安如果不让进,就会塞一盒烟什么的,私底下一问,还要给物业公司交纳一定费用。”陈女士说,“可你就是抓不到把柄。”
根据市民反映,记者又来到秦岭路与航海路交叉口的茜城小区。该物业公司员工周女士说,小区确实有两块公共绿地被改建成了非机动车停车棚,收费管理权也承包给了看车人,收费归承包者所有,物业公司没有收一分钱。“为什么承包给这些人,人家会不给物业公司一些好处费?”茜城小区的业主王先生对物业的说法表示怀疑。
正如市民反映,很多物业公司在“挣外快”时,往往采取这种口头协议、现金交易、不留收据等手段,业主们想搞清收支状况实在很难,原本属于业主所有的这部分“外快”也就成了一笔“糊涂账”。
来电照登
1.市民王先生、易先生反映:秦岭路和航海路交叉口的茜城花园没有业主委员会,物业原本核准是每平方米0.38元,现在又增加4分钱,说是摄像头费用;小区的两块绿地改成了非机动车停车场,收费太高;入住两年了,房产证还没有办下来;居民用的都是村庄内的地下水,用电也是从村内扯过来的临时电路,电压一直不够。
2.市民张先生反映:农科路和经三路交叉口的金城国际广场的小区,物业乱收费,随意侵占公共资源获利。
3.市民吴女士反映:东风路38号同乐花园,物业公司在院内私搭门面房,其出租费用,包括电梯内的广告收入等都没有跟业主公示过。
4.市民张女士反映:航海路和紫荆山路交叉口水果批发商场旁边的小区内,物业出租房子,出租车棚,收益却从未公布过。
5.市民李先生反映:郑密路88号珠江荣域小区,物业是开发商指定的,并非业主推选,对于小区的各项收费,物业公司也从未公示过。为维护自己的权益,业主委员会申请提交居委会一个多月了,就是批不下来。
6.市民高先生反映:郑上路金源城上城小区,业主在小区内停车,一旦超过1个小时,白天就收3元,晚上收6元,觉得很不合理。很多业主因此不愿把车停在小区里面,而是停在小区门口,一到晚上七八点,两个大门都被堵死了。
7.市民曹先生反映:郑东新区顺驰第一大街小区也有报纸上介绍的情况,私建广告牌、放净水机等。
8.市民郭女士反映:商务内环路海逸名门小区,是商住楼,楼上很多办公的,物业公司除收取物业费外,还公摊电费,每户每月都要摊50元左右,市民认为个人为办公单位摊那么多电费太不合理了,就没有给物业交这部分公摊电费,现在物业把市民告上了法庭。
9.市民唐先生反映:二七区淮南街16号院,物业公司把物业用房租给理发店,把一些老年活动中心租出去卖菜,地下停车的地方租给卖家具的当仓库,治安用房租给别人居住,小区汽车停车费每个月收入很多,每晚汽车会停五六百辆,不知道这些停车费和其他收入都用到哪里了?