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面对床垫乱现象 消费者需拿起合同做“武器”

时间:2009-10-30 09:46来源:华商报 作者:华商报
  

  床垫行业到底有没有相关的产品标准呢?当问及这个问题时,只有2家销售人员表示:“有标准,具体不太清楚,但产品绝对没问题。”而其他8家销售人员则告诉记者:目前没有相关标准,即使有也是企业的标准。

  ■床垫标准2004年已发布

  陕西省家具质检站站长关社军告诉记者,其实早在2004年,中华人民共和国轻工行业就制定并出台了“1952.2-2004软体家具、弹簧软床垫的行业标准”,对于床垫的尺寸、用料、面料克重、弹簧回弹率、填充物、环保指标等各方面都有详细的规定,如明确提出了床垫(包括铺垫料在内的整体)的甲醛释放量要求和床垫铺垫材料“不应使用未经高温成型、消毒处理的纤维性工业下脚料”等强制性规定。该标准自2004年12月14日发布,2005年6月1日起执行。

  但是对于这些标准,销售人员有章不循,或是有章不知,关站长也表示这种现象已经引起了他们的极大关注,并且也与第三季度抽查时床垫行业严重两极分化现象相符,目前他们正在组织相关人员和部门加大对市场的监督力度。

  ■合同上要注明符合环保标准

  关站长指出,虽然与其他产品相比,床垫行业的标准并不十分完善,有的部分只能参照家具行业标准执行,但这并不代表生产和销售企业可以不执行现行的标准。所以他提醒消费者,购买床垫时,除了选择品牌产品之外,还应向销售人员索要必要的产品资料及检测报告。

  针对消费者比较关心的环保问题,关站长表示,选购时如果有条件,可以打开床垫查看内部结构是否有缺陷,同时闻一下床垫是否有异味。此外,购买床垫时一定要签订环保合同,并且注明必须符合国家环保和卫生标准。

  一般情况下,床垫新品都有塑料膜覆盖,很难检查出是否存在异味等,只有等送货上门后才能打开包装查看,所以要在合同中特别注明,一旦在验收时发现问题,就可依据合同更换和退货。

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