如今住房日渐成为消费热点。新住宅的不断建成和使用，使众多家庭对居住质量的要求越来越高，因而对住宅电气的要求已从简单照明用电类型转向改善环境用电类型。与此同时，原先住宅电气设计及安装的缺陷也日益凸现出来，给居民的生活带来越来越多的不便。电报线路配置不合理，轻则引起频繁跳闸、空调等大功率电器无法使用；重则引发电气火灾及电击伤亡事故。据中国消费者协会统计，99年度全国消费者对房屋、建材的投诉达21235件，比上一年度增加3573件，同比增长20.2％，其中对住宅电气安全方面的投诉也吁上升趋势。
    根据调查和专家分析，目前住宅电气安全方面存在的问题主要有：
    一、一些房地产开发商结配电线路指标的重视程度不够，多数售房说明书都未给出住宅配电线路方面的详细资料。二、购买商品房或装修居室后，消费者未得到住宅电气线路的布线图。由于电气线路属隐蔽工程，竣工后不提供电气布线图会为今后住户的家居生活留下隐患。三、住宅用电设计负荷过低，电气线路截面过小，不能保证用电安全和远期负荷发展的要求。四、住宅内分支回路的数量过少。五、住宅中插座数量不足，导致居民大量使用插座板，充满安全隐患。六、住宅内的电气线路混用铝线。铝线远较铜线易于起火，据美国消费品安全委员会统计，使用铝线的火灾事故率为使用铜线的55倍。七、对家用电器中的非线性负荷所产生谐皮的危害性重视不够。非线性负荷家用电器包括微波炉、气体放电灯、电子镇流器等。专家介绍，负载电流中谐波份量过大，会使一些对谐波敏感的家用电器（如家用电脑和某些电子设备等）受到损坏或工作不正常，也能使某些家用电器内的电动机、变压器等发热而缩短其寿命；它还能使电气线路上的断路器频繁跳闸，熔断器经常熔断。
    据了解，产生以上住宅电气问题的原因主要有：1．住宅电气设计、安装不合理。2．标准滞后，我国住宅电气标准低于发达国家和地区水平。3．消费者缺乏相应的住宅电气知识。4．多数消费者存在安于现状的心理，对插座板等家庭电气部件大多抱着“凑合”用的态度。
    针对以上问题，为了维护广大消费者的合法权益，保障消费者的人身安全和健康，中国消费者协会郑重发出警示：
    一、呼吁消费者提高电气安全意识。在选购住房时，应充分考虑电气线路配置的安全性和可适应发展性。二、呼吁政府有关部门加强对住宅电气安全“知识性”、“科学性”及“标准化”方面的宣传力度。三、呼吁房地产开发商提高住宅电气设计水准。同时呼吁房地产商，在今后的房屋设计与安装中更多地关注电气线路安全问题，并且，住宅电气设计应有一定的超前意识。四、消费者在选购住房时，一定要关注以下的住宅电气指标，确保安全、舒适入住并满足未来发展需要。1．住宅电气线路截面应满足电气安全和远期负荷发展的要求。2．住宅内分支回路的数量不应过少。建议住宅中置有5个以上的回路。3．住宅中插座数量不应过少。4．住宅内的电气线路应采用铜线。5．住宅用电负荷应满足生活需要和远期发展需求。6．注重采取确保住宅电气安全的保障措施。7．住宅楼内应作等电位联结。目前国际上非常重视住宅楼内等电位联结的作用，它对用电安全、防雷以及保障电子信息设备的正常工作和安全使用都十分必要。8．采取措施有效解决谐波干扰问题。五、和在入住新居或房屋装修竣工时，必须向房地产商或施工方索要电气布线图，以便对住宅电路了然于胸，踏实入住。六、消费者在装修房屋时，应更多了解电气知识，重视电气安全，不应选择劣质电线和电气配件；不应为了美观而擅动电气线路。