国庆节前,三亚被评为国内楼市最该降价的城市;国庆节后,有人又给黄金周期间连下暴雨的三亚一个新“荣誉”:国庆最不该去旅游的地方。 然而,海南和三亚官方公布的国庆黄金周数据却是另外一番天地:旅游人数虽略有下降,显示的结果却是人财两旺。这样的结果让很多人大跌眼镜:国庆最不该去的地方缘何人财两旺? “十一”海南行感受 “出行前,我专门去屈臣氏买了防晒霜,30倍的,因为天气预报说:‘10.1-10.5,海南天气晴,有零星小雨。’”广州网友“射手柠檬”看到这条天气预报,最终决定和家人一起驾车到三亚过国庆黄金周。
同期,北京的燕先生也决定带着上小学三年级的儿子一路坐火车南下,参观岳麓书院、夜游珠江,最后到儿子梦里都想去的地方三亚,在蓝天白云下的亚龙湾游泳。
虽然连续驾车10余个小时、乘坐火车几十个小时,但“射手柠檬”一家和燕先生父子俩一路上仍很兴奋,希望能在三亚好好地游玩一番。
10月3日,“射手柠檬”一家人在三亚湾海边提前预定的酒店入住,此时的三亚已然不是天气预报中的小雨,“射手柠檬”在她的《“十一”海南行记:花钱买罪受》中写道:“外面的雨水不断地打着窗户,椰梦长廊的确很近,但都模糊在雨水中,海,灰突突,天,乌压压。”
住在酒店里无事可做的“射手柠檬”在三亚的一家网吧上网时才发现,靠近三亚的陵水县10月2日下午因连降暴雨已发生了山体滑坡,两人失踪,125名游客被困在吊罗山中的度假酒店里。
10月4日晚上,燕先生和儿子查阅海南旅游并未看到“暴雨预警”的内容,遂坐进了广州开往海口的火车;“射手柠檬”则了解到同在三亚自驾游的亲戚去了天涯海角,“暴雨倾盆让他们不但没咔嚓到照片,还被水把车淹了,可能车子出了点小毛病。”
可怕的暴雨最终让“射手柠檬”决定10月5日一早就离开三亚。“七点半出门开始往海口赶,可就是出三亚我们都用了一个多小时,因为好多路面都被水没过去半米多,好不容易上了高速,雨像墙一样挡在你面前,怎么敢开快?用龟速磨到海口已经是下午一点了。”
因为暴雨,火车晚点了1个半小时,燕先生和儿子到达海口时已近10月5日中午,前来接车的朋友告诉他们:直接去饭店吃饭吧。一路上朋友都在劝燕先生,就在海口住两天吧,别去三亚了,暴雨还不知道啥时候停,去了三亚也没地方可玩。燕先生和朋友吃完海鲜大餐,看到外面仍像黄豆般的雨点,他很不情愿地告诉儿子:回北京,下次再来三亚。买了当晚的火车票,燕先生和儿子失落地离开,他们距离三亚只有280公里的路程。
10月6日下午4点半,折腾了几天的“射手柠檬”也终于回到了广州,他们心里一直在嘀咕:晴,小雨?
整个国庆黄金周,连续不断的暴雨给海南岛上的居民带来了洪涝灾害,几十万游客的行程也像燕先生与“射手柠檬”一样被彻底打乱,以致于有游客给三亚送去一个新“荣誉”:国庆最不该去旅游的地方。
数据的背后
那么海南旅游业是否因为持续的暴雨及引发的洪涝灾害而损失惨重?
节后上班第一天,海南省旅游委和三亚市旅游委均召开了媒体通气会,公开了国庆黄金周的数据。
海南省旅游发展委员会公布的数字显示,国庆黄金周海南全省累计接待国内外游客62.87万人次,较去年同期增长5.2%;实现旅游收入8.9亿元,较去年同期增长16.9%。
三亚的数据显示:国庆黄金周接待游客量仅比去年下降0.75%,共接待游客人数22.99万人次,旅游总收入6.25亿元,同比增长12.45%。
统计数据很明显,整个国庆黄金周,海南以及三亚的游客不见少,游客的消费更是大幅度增加,这和海南暴雨成灾形成了强烈的反差。
总体情况虽然如此,但旅游部门还是公布了旅游业中损失最大的地方:旅游景点。据统计,受暴雨影响,海南省接待“一日游”游客较去年下降28.7%,旅游景区收入较去年同比下降10.1%。10月1日~7日,全省抽样调查的10家旅游景区(点)共接待游客24.23万人,同比下降23.69%;门票收入1367.17万元,同比下降10.74%。
个别知名景区的情况则要好很多,三亚南山景区工作人员陈文武介绍,今年国庆黄金周,前三天景区游客接待量同比去年均增长近三成,但受持续暴雨的影响,黄金周后半程,景区接待游客量同比减少了近三成。作为海南最大的国家5A级景区,三亚南山景区黄金周接待游客7.5万人次,与去年同比仅下降3.34%。
损失更多的集中在了以海上游乐项目为主的景区,三亚旅游行业损失的0.5亿元,主要是潜水及海上娱乐项目的损失。三亚西岛一家企业,9天暴雨让其旅游设施损失400多万元,从报表上来看,损失最小的潜水企业也在50万元以上,这些损失还不包括减少的游客消费收入。
“终于明白了观光游与度假游的区别”
“我们导游这次的损失更大,平时带团,都是一个景点一个景点的走,暴雨一来,哪儿也去不了,只能待在酒店里,佣金也拿不到了。”海口旅行社协会的一位冯姓副秘书长告诉记者:“这也说明为什么景区的损失这么大,而酒店、餐饮的收入却增加了。”
近些年来,海南省旅游主管部门一直在强调旅游业需要从旅游观光向度假休闲转变,而不少高端的游客很早即开始将自己在三亚的行程定为度假休闲。他们到了海南、三亚,并不去景点、景区,而是选择一家高档酒店,吃住均不离开酒店,他们要么晒晒太阳、游游泳,要么就是享受酒店里的美味和其他游乐设施。
然而,这样的度假休闲距离普通游客还是有些远。国庆黄金周的持续暴雨,在很大程度上,让游客以及接待游客的酒店体验到了什么才是真正的度假休闲。
为了不让游客扫兴而归,三亚市各大酒店纷纷推出各种休闲文化活动,满足游客的度假生活。如三亚文华东方大酒店组织游客免费参加印度瑜伽、少林功夫等休闲养生活动;三亚银泰度假酒店组织游客进行棋牌休闲比赛、奖品为自助烧烤、休闲下午茶;三亚君澜酒店在大宴会室免费播放电影大片等。
对于游客来说,平时的旅游就是走马观花看景点,哪有时间在酒店玩棋牌、练瑜伽;而对于酒店来说,平时有些休闲活动收费较高游客不愿参与,有些休闲活动则根本不会为游客提供。
“我终于明白了什么是旅游观光,什么是休闲度假,他们之间的区别主要还是由经济状况决定,只是这次暴雨让我这位观光客体验了一下度假休闲。”国庆参团到三亚旅游的广西游客张先生说。
对于海南省旅游主管部门来说,此次持续性暴雨更让他们明白了海南建设国际旅游岛的当务之急,紧要的不是提倡从旅游观光向度假休闲转变,而是为旅游观光和度假休闲的不同游客提供国际化的管理及基础设施服务。
“国庆放假前,气象部门即已对海南黄金周期间的阴雨天气进行了预报,旅游部门为何没有向游客作出预警,以致游客蜂拥前来?”一名记者在海南省旅游委的新闻通气会上如此提问。
海南省旅游委副主任吴坤雄说,经历过这场暴雨后,海南旅游必须从中吸取经验和教训,要强化假日旅游安全预警和安全防范工作,加强旅游和气象、通信等部门的合作,进一步畅通旅游安全预警和安全防范信息发布渠道,建立旅游综合信息发布平台,有效指导游客出行,完善旅游应急管理体系。
海南省旅游发展委员会副主任邓小刚表示,海南今年国庆旅游经受了灾害天气和旅游突发事件的考验,假日旅游市场驾驭管理水平有了很大提高。但仍然存在一些问题,如受强降雨影响,全省绝大部分旅游市县市区出现主干道积水、洪涝现象,暴露出城市基础设施和旅游基础设施建设不足。 (任明超)