据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。
然而在旅游势头如此火热之下,却也流传着“高高兴兴出门去,怒气冲冲回家转,宾馆降级、合同擅改、景点缩水、老人加价,看风景变成了逛商场”这样的顺口溜。每年长假中,总是有不少游客充当了旅行社、景区等规则或潜规则下利润棋子,失落之情难于言表。
但是很多旅游中看似不合理的现象,站在旅行社或景区的角度却似乎又有着"合理"的理由,让不少游客控诉无门,只能自认倒霉。
实际上,据欣欣旅游网上不少专家级网友表示,对不少看是不合理的现象,广大游客也应该相对客观理性的看待,对于有坑人意图那一定要坚决预防,而对于有些"看似不合理,但又胳膊扭不过大腿"的现象,也应该把心放宽一点,在收获与损失之间找到平衡点,切忌过于气愤而影响自己的旅游情绪。
对此不少专家网友也专门列举了一些游走在规则于潜规则之间的现象,为广大游客提供参考。
不可思议的低价游
为了拉拢客源,各旅行社在报价上的竞争十分激烈,部分热点线路的报价比旅游者的心理预期低不少。按目前比较火爆的海南双飞六日游,虽然线路和景点基本相同,有的旅行社报价达2500元,而有旅行社最低报价只有1000多元。这是为什么呢?
某旅行社负责人透露给笔者,以970元一张飞机票来计算,仅往返飞机票就要1940元,这已经超过了部分旅行社的出行费用。旅行社想赚钱就得靠游客购物或者参观自费项目拿提成,所以此行程中会包括五六个购物点及三四个自费景点,导游会尽最大能力"忽悠"游客购物,只要导游把游客带到购物店内,店主便会以每人 5元至10元的价格给导游提成。而自费景点到时候你要是不看,费用就算白花了,而且孤零零一个人,很没面子。欣欣旅游网提醒游客"为了保证旅游品质,出行还是要选择贵一点的报价。并且不要到导游推荐的地方去购物以避免受骗"。
尴尬的年龄差别费
这也是很常见的现象,国内大部份的旅行社对老人孩子报价相对会提高,1500元的海南双飞六日游,六十岁以上老人加价200元,小孩加收900。
之所以给这部份人群加价,主要原因在于这些人缺乏购买能力,或者购物非常谨慎,所以低团费的行程在这些人身上,旅行社不仅赚不到钱,还会倒贴钱。
因为一般导游没有固定工资或者基本工资低,当导游接到一个团就是亏钱的开始,为了不赔钱做生意,所以导游想方设法带客人进购物店,客人买的越多,导游和旅行社拿的回扣也就越多了。
所以,欣欣旅游网建议,如果有老人小孩出游,尽量参加纯品质旅游团,纯品质游虽然价格稍高,但是旅游质量有保证。
价格稍贵的老区游
今年素有"红色之旅"的红色经典旅游线路将唱黄金周"主戏",许多旅游者都表示要在抗战胜利60周年之际去革命老区旅游,想通过旅游的方式加深对历史的认识。但有些游客却很好奇,参加港澳双飞五日游才1500,为什么参加井冈山革命老区二日游也要2800?
针对这一问题,笔者也询问了欣欣旅游网负责人,"直接说吧,还是因为购物,去香港主要为了啥?购物呀,只要有购物,旅行社就有提成,他就有收入不会亏损。老区游就不一样,游客一般是带自己的孩子游革命老区,战争年代离孩子的生活太遥远了,让孩子切身感受一下革命老区的历史是老区游的关键意义所在,不提倡购物消费,主要感受和教育,所以相对于其它的旅游线路,价格会稍高一些,但是本质意义却不同。"
景区涨价与高回扣
前段时间闹得沸沸扬扬的国内多个景区景点门票涨价,涵盖了四五个省市,这是一年以来国内景区首次大规模涨价,先不说景区涨价给景区本身直接带来多少利益。景区竞相涨价实际上还隐约显现着我国旅游市场另外一个"潜规则":高票价才能使导游或旅行社获得更高额的回扣,而只有高额回扣才能吸引以导游为主导的旅游团队--毕竟,团队旅游中游客更多的是听从导游的安排。于是,在我国国内旅游市场出现这样一种怪现象,越是涨价,越能吸引更多的团队。因此,景区涨价也就成了一种促销的手段。而这中间,自助游和自由行的旅游者算是真正付出了"全额票价"。
提醒:
出游前务必仔细了解旅游服务内容,看清广告价格,签订旅游合同。旅游过程中慎选自费项目,购物要理性,不要垂涎于价廉的电子、珠宝、美容产品,一旦出问题,售后难保证。