随着国庆、中秋双节临近，很多驴友图方便、快捷选择网上报名参加旅游团。昨日，石家庄市旅游局质量监督管理所公布了近期游客投诉较多的案例，同时发布2009年十一黄金周出游提醒。

　　石市旅游质监所表示，网络报名参团已成为游客报名新方式，但这种报名方式有风险。游客最好实地考察旅行社后付款，而不要直接将钱款汇至银行卡上。

　　网络报名汇款风险大

　　被骗案例：

　　日前，想去青岛日照旅游的何女士，在网上搜索到石市某旅行社的网站进行了网上咨询，并将电话留给了网络客服刘女士。两天后，刘女士致电何女士称，目前正值旅游旺季，订房需要缴付1500元的定金。一心出游的何女士将1500元打到了刘女士指定的银行卡上。

　　3天后，刘女士离职，手机无法接通。而因为刘女士仅给旅行社缴纳了500元的客房定金，导致何女士旅游计划泡汤。

　　防骗秘籍：

　　石市旅游质监所所长邢文海表示，为了图方便、快捷，不少游客选择了网络报名参团，一些游客因未到旅行社实地考察而盲目付费遭遇骗局。

　　邢文海说，游客缴付的各种费用都要依法索取加盖旅行社公章的收据，不要盲目缴纳费用，尤其是工作人员或导游不明确的收费、旅游合同中未标明的钱款，游客都不要缴纳。

　　对于网上报名参团这一新方式，邢文海提醒游客一定要谨慎。报名后不可直接汇款，最好去旅行社实地考察当面付款并签订书面合同。

　　买景点金银饰品需谨慎

　　被骗案例：

　　日前，胡女士去华东五市旅游，在景点购物店中看中一条“铂金”项链。平时就非常喜欢购买各种金饰品的胡女士，认为这条“铂金”项链样式和款式都非常好，价格也便宜，而且商家也承诺百分之百纯金打造。胡女士便花了500元买下来。

　　返回石家庄后，胡女士连续佩戴两周发现，“铂金”项链开始变黑。后经珠宝维修店鉴定，该“铂金”项链是纯银打造，所以发黑。

　　防骗秘籍：

　　“黄金饰品游客一般都能分辨，而铂金不好辨认，成为不法商贩行骗的新手段。”邢文海说，近期石市游客在南方地区购买金银首饰类的投诉较多，其中以铂金饰品投诉为主。他提醒游客，在景点购买金银饰品和玉器时，如果不好辨认，最好不要购买，以免上当受骗。游客被骗后，由于地域原因，维权成本较大，游客往往放弃维权。

　　此外，他提醒游客，在海南、云南等旅游景区的购物店购物时，砍价最少照五折砍。

　　特殊人群出游带齐证件

　　被骗案例：

　　刘女士带孩子去北京欢乐谷游玩，在旅行社报名时，工作人员告知儿童不需购票，只需缴纳团费216元即可。

　　刘女士随团到北京欢乐谷时，欢乐谷工作人员告诉刘女士，儿童须凭儿童门票进场游玩。刘女士询问旅行社，旅行社告诉她，团费是按照团体票的价格订的，已经非常优惠，所以没有儿童团费。最后，刘女士投诉到质监所。

　　防骗秘籍：

　　邢文海说，按照国家政策，儿童、老人、军人等特殊群体出游都享有一定优惠。由于十一黄金周是出游高峰，每个景区对于各种人群的优惠政策不一致。因此，特殊人群在出游前最好问清景区和旅行社的优惠政策，在合同中标明。

　　此外，特殊人群在出游时一定要将自己的证件带齐，尤其是老年人，一定要带身份证、老年证两大件。