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非动车乘客迟到车票作废 旅客抱怨区别待遇

时间:2010-12-01 00:00来源:新民网 作者:
  

  今起一系列新规"实施" 非动车组乘客迟到车票作废

  铁道部新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》12月1日起执行。新规中除了将使用儿童票的身高标准调整为1.2—1.5米外,其他涉及车票改签、行李重量、学生证优惠等方面也有重要调整。

  儿童半价票标准比过去长了10厘米。原来是身高1.1~1.4米的儿童可购买半价座票,现在是身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票。这也就意味着,儿童乘火车免票的身高上限,将由1.1米提高到1.2米。这意味着将会有更多孩子享受到免票乘车的优惠。

  学生票比过去也多了3条限购规定。新规定中,对学生证没有按时办理学校注册;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章;没有“学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息的。

  非动车组乘客迟到车票作废。新规中要求,普通列车火车票改签须在开车前办理。也就意味着说,如果赶不上普通列车,车票将作废,而动车组不受此限制。

  行李尺寸有限制。新规中增加乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米,重量不超过20千克的行李。

  【新民网·独家报道】12月1日起,新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》正式开始执行。新《规程》和《细则》在旅客购退票、乘车、改签等方面做出了调整。新民网记者就此前往上海火车站了解乘客对新规的看法。

  记者在采访过程中发现,旅客意见比较集中在新规中要求的“(普通列车)旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应在开车前办理一次提前或推迟乘客签改手续”,这也意味着如果赶不上普通列车,旅客无法再如以往一样可在开车后2小时改签,车票将作废。对此,受访乘客认为,目前大多数旅客出行仍选择普通列车,且一些省市尚未开通动车组班次,即使规定调整也应一视同仁,现有条款欠妥。

  除此之外,大多受访乘客对新《规程》和《细则》内相关规定的调整表示赞同和支持,针对“不同席别座位的乘客不能随意串行”的规定,乘客认为此举可以在维护乘车秩序、防止盗窃等方面起到积极作用,但也有受访者对新规能否在实际中被严格实行表示怀疑。(新民网记者 沈文林 田小冬)

  

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