家住武昌的张传万投诉,他2007年底在武昌一家卖场,买了台380元的美菱洗衣机。2010年7月,洗衣机开始“罢工”,售后点派来的维修工检查后说,电机烧毁了,因洗衣机已过一年的免费保修期,要收200元的维修费。张传万付费后一查保修单,上面写着“整机保修一年,电机,电容,定时器三年之内免费维修。”于是,他便请工商部门主持公道。
工商人员调查投诉时得知,该维修点是武汉美菱以前在武昌的合作网点,因该维修点严重影响“美菱”形象,公司已决定解除合作关系,并退还顾客200元钱。昨日,消费者已拿到此款。
声明:千龙网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考 新闻纠错热线010-58446580 电子邮箱xfqianlong@sina.com