□晨报热线记者 姚克勤

　　外地游客马先生在酒店睡到半夜时，耳朵突然一阵剧痛，原来是一只蟋蟀钻进了耳道，“乐不思蜀”的小东西无论如何也不肯出来。马先生向酒店方求助，岂料对方竟提供了一只坏的手电筒。无奈之下，他在家人陪同下辗转了2家医院，终于将蟋蟀弄出耳道。

　　马先生告诉记者，他在8月26日携妻子、小孩入住闵行区沁春路1310号春上雪商务酒店，8月28日凌晨两点左右，睡梦中的他突然被耳道内一阵痛感惊醒。“我觉得耳朵里有虫在动，而且越爬越深，情急之下冲到一楼前台寻求帮助，等了许久才来了一名保安，他拿来一个手电筒，但居然是坏的。”马先生回忆说，由于耳道内剧痛感越来越强烈，他痛得浑身是汗，无奈之下拦了一辆出租车前往闵行区中心医院。医生检查后说，虫子太大，已经堵满了整个耳道，建议他们转院治疗。马先生一家又火速赶至复旦大学附属眼耳鼻喉科医院，为了避免虫子往耳道深处钻，医生用麻醉剂将虫子弄晕后，再通过专业工具将其取出。“虫子取出后，我傻眼了，居然是一只完整的蟋蟀。”马先生说，虫子锐利的爪牙将其耳道内部多处划伤，耳道内还伴有水肿，幸运的是没有造成鼓膜穿孔，医生为此开了一些消炎的药。马先生随后找到店方交涉赔偿事宜，但双方始终没有达成一致。

　　昨天下午，记者看到了这只闯祸的蟋蟀，它的长度与一枚一角硬币直径相近，通体呈黑色，腿脚、触须等器官大体完好。

　　记者随后联系了春上雪商务酒店，运营部的杨经理表示，对于这只虫子从何而来，店方也觉得莫名其妙。“如果说客人发现了蚊子或蟑螂，我觉得还能理解，但居然有一只蟋蟀，这让我很难接受，酒店之前从未发现过蟋蟀。事实上，酒店每天都有人日常清扫维护，事发前不久还有杀虫公司对房间进行过杀虫处理。”

　　杨经理证实，保安提供的手电筒确实是不亮的，不过事发后店方与马先生取得联系，但对方提出的赔偿金额过高，让店方无法接受。他建议马先生与酒店的律师联系，通过法律途径解决双方的纠纷。