“明明40元就能搞定的车管业务，一经他们手就收了300元。”近年来，一些黑中介游荡于车管所、机动车检测站等场所附近，采取欺骗和纠缠车主的手段，专干撮钱的事。长沙市公安局交警支队将开展为期3个月的专项整治，全面清查车管业务黑中介。8月中旬，车管业务免费导办员将正式上岗，提醒广大市民，办理车管业务既方便又简单，千万别落入黑中介的陷阱。

　　■记者 黄娟 实习生 彭静 唐吉 通讯员 曹征麟

　　[现状]

　　40元的车管业务他们收300

　　长沙市交警支队车管所工作人员介绍，黑中介平常游荡于车管所、机动车检测站附近，对前来办理业务的车主 “围追堵截”，有些中介为争抢客户，甚至互相殴斗。通常，黑中介索要的费用比正常办理的费用要高出许多，少则几十元，多则几百元。

　　驾驶员匡师傅就遭遇过黑中介，“驾驶员体检和驾驶证换证，收了我300元，等了一个礼拜才办好。”事后，匡师傅到车管所一问，驾驶员体检只需30元，换证则只要10元，“业务当天就能办结，根本谈不上找关系插队。”

　　据了解，在车管所及各分所驻地长期从事中介活动的人员约100人，算上全市各门店挂牌从事中介业务的人员超过1000人。目前，交警部门已协调工商、税务、城管等部门组成联合执法工作小组，强化非法中介违法证据的固定和收集。对涉黑、涉恶性质、长期在车管窗口单位及周边从事业务招揽等非法中介行为的人员，将进行严厉打击。

　　[调查]

　　黑中介提供假证蒙骗车主

　　“我平时很忙，办理年检估计要花好几天，跑上跑下的既费时又费力，想找中介图个方便。”在车管所门口，记者遇上准备办理车辆年检业务的杨先生，采访中不少车主都持有和杨先生同样的想法。

　　“很多驾驶员误认为车管业务难办，选择黑中介蒙受不必要的经济损失。”车管所直属分所所长黄俊介绍，为拉到业务，黑中介在代理业务时往往把很简单、很方便的业务说得很复杂、很困难，或者谎称有亲戚或熟人在车管所工作，借此向车主索要高额费用。更有甚者，并没有经过正常程序办理，而是在车主的行驶证上盖假章，给车主提供一些假行驶证、假保险凭证等，而蒙在鼓里的车主在使用这些证件过程中被执法部门查处后，才发现自己上当受骗。

　　[对策]

　　免费导办员本月上岗

　　记者在车管所办证大厅看到，正常办理业务其实非常方便、快捷。车管所大厅制作了简洁明了的办公平面示意图和办事流程、收费项目及标准公示牌等。7月以来，车管所还对业务大厅进行了改造，将查验岗迁出业务大厅，增设综合受理窗口，减少群众多次往返。

　　针对驾驶员希望车管所提供正规代办的意见，交警支队将在8月中旬推出车管业务导办员，届时将在各车管所免费提供引导服务。 同时，交警部门还将增加证件领取预告系统、业务表格电脑引导填写系统、车辆查验无线传输系统等，切实让群众感到在车管所办事的方便。

　　对于抽不出时间办理车管业务的上班族，车管所与邮政部门合作，率先在省内推出了“远程车管服务”模式，市民只需拨打96588远程服务中心热线，就能足不出户办理驾驶证换证等12种车管业务。市民拨打电话的第2个工作日，工作人员将上门服务，办理好后便通过邮寄的方式投递到家。