华堂被指对违规员工进行体罚
员工犯错后须“站岗”向上班同事鞠躬 店方称此为企业文化
本报讯(记者王奕)近日,华堂望京店员工反映,商场实施了一条新规,犯错员工须连续一星期在上班前到员工通道站20分钟,向其他员工鞠躬。此举引发部分员工反感,认为这是侮辱性体罚。
华堂望京店的员工陈燕(化名)称,半个月前商场开始实行一项新制度,让犯错的员工每天上下午上班时提前20分钟站在员工通道门口,对每个进入的员工鞠躬,“很多员工对此很不满,有些员工因此辞职”。
员工李丽(化名)称,她因为在卖场中和同事说话、打手机,接到公司一张罚款20元的罚单,并要在门口持续“罚站鞠躬”一个星期。李丽称:“对着别人不停鞠躬,让我觉得抬不起头,这是对员工侮辱性体罚。”
昨天下午2点45分,华堂商场后方的员工通道,出现两名穿着制服的工作人员,他们分站在门口两侧,对每个前来上班的员工鞠躬,并说“欢迎光临”。陈燕称,当天下午本来有6名员工受罚,但大部分缺席,因不满这种处罚形式而未到。站在一旁鞠躬的一名员工称,公司管理很严格,在卖场中玩手机、和员工聊天、接到顾客投诉,都要面临处罚。但她认为员工犯错误一般都是“明知故犯,处罚不算过分”。
华堂望京店人事部的负责人蔡女士称,员工在卖场中如果违反了公司规定,就要进行“强化培训”,让员工站在员工通道进行基础性待客服务培训,对来往的员工鞠躬并说“欢迎光临”。“这不是罚站也不是体罚,只是一种基础培训,是企业文化”。