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广州金晚霞前高管爆内幕 东莞分公司只是冰山一角

时间:2009-11-09 06:31来源:南方报网 作者:南方报网
  

    “我希望我讲出来,至少给广东的老人们一个交代。”“广州金晚霞”前高管张陆(应受访者要求,“张陆”为化名),在看过本报11月2日以来的连续报道后,继续向南方日报爆料该公司诸多内幕信息,他说:“讲出来,良心平静很多,到了对社会有一定交代的时候,至少我也出过一点力。”

 

    高管的心路历程

 

    “前几年我承受了很大的压力。”张陆说,他是从农村走出来的孩子,最开始,他在“广州金晚霞”也只是一名普通的业务员,拿着800元的底薪加提成的待遇。但随着他的销售业绩的不断提高,他的职位也被逐级提拔,最后成为一名经理级高管。虽然工资涨上去了,但是张陆的心理压力却越来越大。

 

    “以前在底层工作,接触不到公司的核心内幕,也就不觉得什么。”张陆说,他职位提高后,才明白“这是一个局,(经营)模式肯定有问题。”

 

    而就在此时,远在家乡的父母和其它家人也在不断给他施压,让他尽快离开“广州金晚霞”,“我的家人在网上看到很多‘金晚霞’的负面信息,他们知道我在这家公司里工作,很为我担心。”张陆说,有一次,他的母亲因为担心他在公司做了违法的事情,在电话里哭了起来,这也让张陆泪流满面,最终,他决定离开“广州金晚霞”。

 

    “我曾经是‘金晚霞’的员工,但我一度很讨厌这个三个字。”张陆说,最近,他看过本报的连续报道后,终于鼓足勇气向本报爆料。

 

    他还说,本报重点报道的“广州金晚霞”东莞分公司只是冰山一角,实际上,该公司在广东全省8个地级市都设有分公司,其中,东莞、深圳两地被“广州金晚霞”被内部统称为“第一分公司”,在应对执法部门查处态度嚣张的东莞分公司总经理陈桂宾实际上也在负责深圳的销售等事宜。

 

    张陆说,据他初步估算,“广州金晚霞”每年销售额在1500万—2000万元之间,其经营最少涉及5万名老人。

 

    揭秘“北域黑土”身世之谜

 

    近日,本报接到一封所谓的“交涉函”,落款为“东莞市东城北域黑土保健品经营部”(以下简称:“北域黑土”)。奇怪的是,这份传真文件既没有盖章,也没有负责人签名,不知是发传真者故意为之,还是粗心遗漏。

 

    本来这封所谓“交涉函”是完全不具备法律效力的,但传真者肯定与本报报道“广州金晚霞”一事有着牵连。因为“交涉函”称:“该经营部从未使用过所谓的‘广东金晚霞健康产品科技有限公司东莞分公司’进行所谓的经营活动……”

 

    但据东莞市工商局调查显示,该经营部确实存在有以“广东金晚霞健康产品科技有限公司东莞分公司”及“金晚霞服务中心”的名义进行保健食品销售,其对外使用的名称与工商部门核准登记的名称并不相符。

 

    “北域黑土”究竟与“广州金晚霞”有着怎样的关系?为何被本报曝光的后者不直接与本报联系,前者却要急着跳出来与之撇清关系,其中的“玄机”令人费解。

 

    曾做过“广州金晚霞”高管的张陆向记者揭秘了“北域黑土”的身世之谜。

 

    张陆介绍,“北域黑土”的注册人温晓强,即为“广州金晚霞”现在的老板,实际上两者是同一个人。大约在2006年,温晓强首先在广州以“北域黑土”之名注册了个体工商户。

 

    “‘北域黑土’就是顾客投资的前身。”张陆说,注册后,温晓强向一部分“有实力的‘广州金晚霞’客户”推介加盟“北域黑土”。具体的合作方式为:客户拿出一部分资金,用于与“公司”合作,其中,客户具体要出多少钱,要看其选择的经营区域和经营规模,比如开“专卖店”和“旗舰店”的价格就不一样,客户要开“旗舰店”,大约要出资30万元左右,开“专卖店”则价格就要低一些。

 

    此外,投资的客户还要自负店租费和员工工资,而“公司”方负责提供销售产品,产品包括黑木耳、东北大米等,另外“公司”方还负责帮投资顾客“托管”,按月或年等周期,给投资顾客“高额回报”。

 

    此后,广州大约开起了8家“北域黑土”店。

 

    “投资的全都是老人,结果不到一年时间,这些店全都倒了。”张陆介绍,当初老人大多是冲着高额回报去的,结果都是血本无归。当老人们找到“公司”讨说法时,“公司”一般会拿出几千元安抚老人,并称“公司”也亏了几百万。但张陆说,其实在整个过程中,“公司”都是拿着老人们的钱在运作,不但未花分毫,而整个“北域黑土’的运作过程中,温晓强最起码挣了几百万”。

 

    “我曾经就见过一名参与投资的老人,因为投资失败,我看见他从满头白发,变成了白发苍苍,从不抽烟,变成每天每天抽3包烟。你想想,这样一个七八十岁的老人,不敢跟家人讲(真相),只能藏在心里,(他)心理承受的压力太大了,我也有愧疚。”张陆说,他曾经看到很多老人因为投资失败,痛哭流涕。

 

    “北域黑土”经历了一个不太成功的开端。但温晓强并未放弃就这个名称。此后,他又陆续在东莞、深圳等地以“北域黑土”之名注册了个体工商户,主要用以销售“金晚霞”的产品,对外则宣称:“广东金晚霞××分公司”。

 

    张陆说,温晓强坚持用自己的名字在各地工商局注册,主要是为了避免今后可能出现的“利益纷争”,因为该公司销售额十分可观,温担心有的市级分公司负责人见有力可图,出现“反骨”现象,但“估计出事后(指本报报道出街),他很后悔。”

 

    张陆还介绍,其实,各市的分公司并没有财政权,所有销售所得款项都要打给广州总公司,如果出现客户退货事件,各市负责人需向广州总公司温晓强申请,经总公司同意后,各市才能拿到退货款。而各市分公司的总经理也是按月领取总公司发放的工资。

 

    “全广东存货款‘活钱’超过千万”

 

    “会议营销”是“广州金晚霞”最核心的经营模式。而在此过程中,该公司会请出诸多“医疗专家”为上会的老年人讲课,并通过“医疗专家”推销其产品。

 

    但张陆介绍,这些所谓“医疗专家”的身份和从业经历,不少都是“广州金晚霞”高管自己捏造出来,他就曾经“安排”过几个个专家的身份。

 

    张陆还透露,本报之前报道的“医疗专家”温安明,其实就是温晓强的父亲,而“专家”蔡宗梅本身是“广州金晚霞”公司的高级管理人员,他们是否真的具有很强的诊断能力和显赫的医疗从业背景,连公司内部的高管都不甚了了。

 

    此外,张陆还介绍,因为“专家们”往往会为每个顾客开出大数量的销售单,很多老人根本不可能在短时间内吃完所有的产品。由此,“广州金晚霞”又发明了一种新的“服务”——存货。

 

    所谓“存货”,即老年人先把购买所需产品的款项付清,为了避免产品过期,老年人可选择将大部分货物先存在公司里,此后,再分批取出。

 

    “这中间就产生了一个问题。”张陆说,打个比方,一场“会议营销”可能获得100万的销售款,但实际上,“广州金晚霞”公司只发出了10万元的货,中间有90万的货款,就成了公司可以自由操作的“活钱”,“不知道这算不算非法集资?”张陆说,据他所知,现在全广东的存货款已达上千万元之巨。张陆认为,有关部门应该及时调查这笔款项的去处,保证消费者的财政安全。

 

    对于“广州金晚霞”在销售产品中,究竟获得了多大的利益回报一事。张陆直言:“卖‘药’好过卖毒品。”他介绍说,该公司老总温晓强6年前刚到广州时,也只是一个普通的“打工仔”,但时至今日,温已拥有千万身家,拥有一台宝马、一台陆虎,还在广州买了别墅。

 

    疯狂“会议营销”:谁为老人生命权负责?

 

    10月30日下午3时50分,山西省阳泉市郊区,一辆满载老人的“免费旅游”大巴翻下60米深沟,酿成了14死39伤的重特大交通事故。

 

    而“免费旅游”的组织方正是“金晚霞”在山西的经销商,其所使用营销模式,与“广州金晚霞”几乎完全一致——“会议营销”。

 

    据山西一家媒体报道,阳泉“10•30”事故发生后,一位遇难者的家属说:“我父母都在出事的车上,事发后父亲没了,母亲重伤,正在医院抢救。组织单位哈药集团金晚霞科技开发有限公司是卖‘药’的,我父母并未买他们的‘药’,但收到了免费旅游的邀请,我们起初并不同意,但他们执意要去。据我母亲说,对方说好免费旅游不卖‘药’,但一路都在推销他们的‘药’!”

 

    “山西金晚霞”与“广州金晚霞”在营销手段等诸多细节上,表现出的惊人相似性,不得不让人担忧后者在“会议营销”中同样存在重大安全隐患。

 

    每月超1000人次的高龄老人出车隐患巨大

 

    暗访中,记者发现,为了让老人同意参加旅游“上会”,“广州金晚霞”东莞分公司销售员往往会告知老人,旅游途中有随车医生一路陪同,确保老人的出行安全。事实上,这些说法只是为了让老人放心去旅游,而老人往往也会相信销售员的话。实际上,所谓的医生,变成了资深销售员或者金晚霞的经理,他们会做的只是帮老人量一下血压,并把血压记录在老人的“健康咨询自查表”表上,以方便专家向老人推销保健品。

 

    从9月10日到10月2日,记者“卧底”暗访的23天的时间,“广州金晚霞”就组织了4次“免费旅游”,而在车上,除了司机,就是金晚霞的销售员和老人,并没有医生跟车陪同。在这4次“免费旅游”中,记者参加了3次。每次“上会”,均有来自广东省各市区,被金晚霞邀请来“免费旅游”的老人约200多人。

 

    资深销售员告诉记者,每个月,金晚霞都会以各种名义组织老人参加旅游“上会”,一个月,下来,少则3次,多则6次。以此类推,被金晚霞邀请外出“免费旅游”的老人,每个月约有1000人次。

 

    邀请老人参加免费旅游的最终目的,只是让老人购买高价保健品。但是在旅游“上会”过程中,现场攻单时,销售员的车轮战术,激烈的氛围很容易让老人受不住。在记者卧底期间,就有资深销售员告诉记者,曾经有老人去佛山旅游“上会”,被销售员现场攻单时受不了刺激,当场晕倒,随后被送到医院急救。

 

    个案:

 

    “你管那么多干嘛!她自己的身体自己知道”

 

    9月24日,在“广州金晚霞”东莞分公司策划的“科普”工作中,记者接触到一对夫妻梁沛容和杜日欢,其中杜日欢老人有严重的心脏病,出于安全考虑,记者请求东莞“金晚霞”领导层不让这名老人“上会”,但是遭到了拒绝,杜日欢仍被带着上了会。

 

    在资深同事的帮助下,摸底工作十分清楚。

 

    梁沛容,77岁,在运输公司做干部,退休金约4000元左右,身形瘦小,曾患有偏头疼,在运输公司工作时因为汽车着火,致使右手被烧伤而经常发抖。

 

    杜日欢,77岁,普通工人,退休后的收入约1000元,患有骨关节炎、糖尿病、高血压以及严重的心脏疾病,曾多次出现心脏骤停的情况而安装有心脏起搏器,术后身体很差,因此极少外出旅游。

 

    梁沛容、杜日欢夫妻属于空巢老人,大儿子开有工厂、二儿子曾在政府部门工作,后到香港工作。两人十分关注自己的身体,杜日欢每月要到医院取药治疗,需花费1000元左右。

 

    摸底得来的资料汇报到李波经理处,一切的资料都显示,这是一对十分“有质量”(指有钱、有保健意识)的顾客,这让李波感到了兴奋。

 

    通过分析,李波决定以肾虚的名义推荐梁沛容服用“刺参蛙油”,偏头痛则推荐服用“蜂银软胶囊”;杜日欢身患多种疾病,主要推荐服用“蜂银软胶囊”和“鹿骨粉”。

 

    随后,李波在梁的“健康状况自查表”写上“蜂银20盒,刺参蛙油20盒”(蜂银每盒售价756元,刺参蛙油每盒售价668元);在杜的“健康状况自查表”写上“蜂银20盒,鹿骨粉20盒”(鹿骨粉每盒售价538元)。

 

    但患有严重的心脏疾病,多次出现心脏骤停的杜日欢的情况,让记者感到极大的压力,万一“上会”途中出现意外该怎么办?

 

    此时距离9月28日的清远‘上会’还有3天的时间,记者多次找到经理李波,希望公司考虑取消让杜日欢上会的计划,但都被拒绝,其则表示“你管那么多干嘛!她自己的身体自己知道”

 

    考虑到杜日欢的特殊情况,记者无奈之下又找到了李冬雪总监,告知杜日欢患有严重的心脏疾病,装有心脏起搏器等详细情况,并以旅游途中有可能出现危险的理由要求不让杜日欢参加旅游。得知情况后,李冬雪也没有答应记者的请求。

 

    9月27日下午,记者再次找到李波谈及此事。

 

    “你管那么多干嘛!她自己的身体自己知道,没事的。”李波说完便不再理睬记者。

 

    情况紧急,记者向报社领导汇报了此事。领导决定派车跟随记者暗访,以确保应对突发情况,同时,记者也决定随时以杜日欢的身份签下购买“金晚霞保健品”的订单,及时将杜日欢请出攻单现场。

 

    两天的旅游“上会”,记者一直小心翼翼,提醒杜日欢不要激动,保持平静的心态,最终,杜日欢用498元买下一盒“金晚霞牌益生菌”,在记者的陪同下才得以离开攻单现场。

 

    11月8日上午1,记者拨通了杜日欢的电话,得知记者的身份后,杜日欢脱口而出:“那些‘药’(指益生菌)根本就没有效的,根本就不值500元,连20元都不值。”

 

    “那些医生说得也不准,她(指专家)说我腰酸背疼,我根本就没有腰酸背疼,还说我手脚麻痹,我根本就没有,她很多都说的不对。我知道她是骗人的,我就不想反驳她了。”而事实上,在把脉过程中记者始终陪在杜日欢、梁沛容夫妻身边,之所以会出现这样的情况,是因为王美华专家错把梁沛容的“健康咨询自查表”当成了杜日欢的自查表,于是出现了这戏剧性的一幕。

 

    杜日欢说,因为身患多种疾病,她不想去参加什么免费旅游,得知旅游途中随车有医生陪同,而丈夫梁沛容又很想去,才答应和丈夫一起去的,而在专家给把她脉时,她就发现不妥,根本就不像旅游,“哪有这么大的蛤蟆满街跳的呢?我买了500元的药,就当是出旅游费好了。”

 

    杜日欢称,在买了保健品后,有自称“金晚霞专家”的人打了三次电话给她,“第一次他问了吃了药没有,我说没吃;第二次他说和聊一下天,问我吃了药是否有效果;第三次我不在家,之后就没有电话打过来了。我不知道他为什么会打电话给我。”

 

    杜日欢还表示,在旅游的当天晚上,她曾出现了两眼发黑等症状,“他们说有医生,有护士跟着去的,但是哪里有啊?”

 

    南方日报记者

   

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