315投诉、打假维权网络平台
315投诉网|中国质量万里行
返回首页
当前位置: 首页 > 曝光台 > 其他 >

商家先开发票后送空调 三包期从哪天起引争议

时间:2011-07-11 00:00来源:汉网-武汉晚报 作者:
  

  发票开后没及时送空调,退货期限应从哪天算起?

  家住东西湖区吴家山的刘斌投诉,他6月16日在东吴大道上的武汉耀达工贸家电城,看中了一款1.5匹分体空调,店员当时说,如果当天交钱开票,可优惠300元,并保证一周内送货上门安装。他就付款2580元,商家开了发票。5天后,商城如约将空调安装到位。使用两天后,起动时噪音变大;售后人员上门调试也没消除故障。

  6月26日,他凭发票退货时,商家却说,按“三包”规定,发票开出之日起,7天内可退货,超过一周只换不退。他觉得商家没道理,就请工商人员主持公道。

  工商人员核实投诉后认为,“三包”规定,产品自售出之日起7日内,出现问题可退货;15日内可换货。商家“货未送到、先开发票”,等于将“三包”期限“缩水”。后经调解,商家日前同意退货。(通讯员 郝金奇 实习生 吴雪丽 记者 马辉)

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
最新评论 查看所有评论
发表评论 查看所有评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码:
质量新闻搜索