顾客送洗的羽绒服，取了三次都没取到，原因是店家把衣服洗脏了。

　　家住武汉开发区的严志诚投诉，他将羽绒服送至武汉开发区百特洗衣(金凯)店干洗。取衣时，店员总是说尚未洗好，第三次取时，看到衣服还有污迹，比清洗前还要脏。

　　店家同意帮忙重洗，可总也洗 不净，因赔偿金与店家不能达成一致，便向工商部门投诉。

　　消协人员查看了2010年的发票，衣服价格为2600多元。后经调解，店方日前同意赔顾客衣服钱1800元。(通讯员 仙莉 家全 实习生 吴雪丽 记者 马辉)