付了3300元票款，订票网站却人间蒸发

　　深圳商报记者 江晓蚕 顾汝婷

　　在百度搜索排名靠前的网站上订票，却不料掉进了预设好的陷阱。消费者郭女士昨日向深圳商报新闻热线反映：她通过网站订票，被网站多次以输入信息错误为由要求重新订票，并多次支付了票款。等她反应过来“上当了”时，网站已经打不开了。

　　订机票频繁“出错”

　　受朋友委托，郭女士帮朋友订购一张“五一”从深圳到武汉的机票。她从百度搜索引擎上查询，特意选择了排名靠前的一家机票网订购机票，该网站地址为“www.air556.com”。郭女士根据网页提示，输入了乘机人身份证号、联系电话等信息后，便确认付款。该网站提供的付款方式是直接将款项汇入对方账号，而不是通过第三方支付平台付款。正常情况下，付款成功后10分钟内就会出票，网站将发送短信到手机上，告知乘客相关的登机信息。

　　郭女士等了半小时也没有收到乘机信息，于是她拨通了网站的客服电话。编号为511的客服专员称，她输入的身份证号码有误，需要取消原来的订单、重新订票、再次付款，原来订单的机票款将在三个工作日之内退回。郭女士提议能否重新下一次订单，修改个人身份证信息即可，不需要再次付款。但该客服表示，这趟航班已经没有票了，只能订购下一班飞机的票。郭女士询问：“订下一班飞机也行，但能否只补差价？”客服称：“按公司规定，不允许这样做。”

　　订票网站突然无法打开

　　该网站的做法令郭女士感到十分蹊跷，但由于着急拿到假期的机票，郭女士没有多想便重新下了订单，汇款过去。第二次下订单后，客服再次告诉她：身份证号码输入有误，需再付一次款。直到郭女士第三次付款、付款总额达3300元时，她猛然意识到自己可能上当了。于是，她再次打电话到网站客服，却无法拨通。郭女士意识到对方可能屏蔽了她的电话，于是换了一部电话拨打。拨通之后，511号客服不停变换说辞，而郭女士再次登录该网站，发现网站已无法打开。

　　记者登录郭女士所提供的订票网站发现，该网页已经删除，显示为“无法找到该页面”；拨打两个客服电话，提示音均为“该号码不存在”。据郭女士介绍，在该网站订购机票被骗的顾客不止她一个，此前她在论坛发帖讲述自己的遭遇，就有上海、河南等地的消费者陆续跟帖，称自己也是在该网站订购机票被骗。

　　目前，郭女士已经报案。

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　　网购机票小贴士

　　第一：选择正规网站购票，最好选择航空公司直属的网站购票。其次，可以选择口碑好、知名度高的大型服务商的网站购票。

　　第二：在支付票款时，一般正规的购票渠道都有支付宝这类的第三方支付平台。如果对方要求直接转账到某个指定账户上，就要谨慎了。

　　第三：网上购票付款后，如是正常上班时间两个小时内就可以完成出票。消费者收到含有电子客票号的短信后，可打电话到航空公司查验真伪。