本报讯 (记者安颖)曹女士在小区会所办了俱乐部“终身卡”后,只使用两年,俱乐部便关张,而曹女士至今没有领到退款。
昨日,乐成国际俱乐部工作人员介绍,近日正在着手与会员办理退款协议,将在协议约定日期内完成退款。
曹女士说,2008年6月自己加入“乐成国际俱乐部”,办了拥有10年会籍资格的“终身卡”,按照合同约定,若因俱乐部的原因终止合同,将会按照每年9800元退还卡内费用。
实际使用“终身卡”两年后,去年12月底,曹女士收到俱乐部短信,称因持续亏损,将停止营业。自己随后多次联系俱乐部工作人员希望退款,但始终没兑现。
据会员介绍,因俱乐部突然停业,给近40名终身卡会员及300多名家庭卡会员造成了经济损失,但俱乐部工作人员未证实受损人数。
数日前,俱乐部与曹女士等会员签订了“退款协议”,称将在10天内完成退款,但曹女士等会员称,他们的银行卡中至今没有收到款项。
昨日下午,乐成国际会所门庭冷清,正门的玻璃上贴的停业公示称,停业原因为“俱乐部持续亏损,难以维持正常运转”。在会所二楼,两名工作人员正在让会员签退款补充协议,针对曹女士的质疑,工作人员表示此前签的退款协议已经作废,将按照新签的协议,约定退款日期。