发改委严厉处罚:通过媒体曝光,严重者停业整顿、吊销营业执照 昨晚家乐福向本报发来声明:商品收银价高于标示,给顾客差价5倍赔偿
据新华社
国家发改委26日宣布,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为,发展改革委已责成相关地方价格主管部门依法责令这些超市改正,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款。
发改委:最高处50万元罚款
发改委表示,对于那些存在欺诈行为,但没有违法所得,或无法计算违法所得的企业,将最高处以50万元的罚款。对有屡查屡犯等情形的,各地要依法从重处理;对性质严重、影响恶劣的,除给予必要的经济处罚外,要依照相关法律规定,责令停业整顿,提请有关部门吊销营业执照。
发改委还要求全国所有超市、百货等商品零售经营者吸取上述违法经营者的教训,立即组织开展一次自查。发现问题的,要及时予以纠正,多收消费者价款的,要全额予以清退。
超市:虚构原价、高价结算
在发改委披露的近10起超市虚构原价行为中,长春市家乐福新民店售“七匹狼男士全棉横条时尚内衣套”,价签标示原价每套169元、促销价每套50.70元,经查实原价为每套119元。
南宁市沃尔玛朝阳路分店售“雀巢咖啡”,价签标示原价每盒43.9元、现价每盒35.8元,经查实原价应为每盒37.3元。
在低价招徕顾客高价结算案件中,上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶,价签标示每个36.80元,实际结算价每个49.00元。家乐福韶山路店销售男士手套,价签标示每双6.9元,实际结算价为每双21.9元。
在查处的不履行价格承诺案件中,昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶,宣传海报标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元。哈尔滨市家乐福会展店销售内衣,广告宣传“全场三折起”,经查实际销售中没有一个品种以三折价格进行销售。
在查处的误导性的价格标示案件中,昆明市家乐福世纪城店销售特色鱿鱼丝,销售价格为每袋138元,价签标示时用大号字体标示“13”,用小号字体标示“8.0”,诱导消费者误认为销售价格为每袋13.80元。
价协:家乐福等出问题不应该
发改委指出,上述行为违反了价格法中经营者不得“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”以及《禁止价格欺诈行为的规定》等规定,构成价格欺诈的违法行为。
中国价格协会会长王永治表示,家乐福等大型零售企业出现上述问题实在不应该。价格主管部门对这类价格欺诈行为的检查应常态化,以维护消费者和诚实守信经营者的合法权益,促使那些违法企业诚实经营。
最新进展
家乐福昨晚向本报发来声明:
商品收银价高于标示
给顾客差价5倍赔偿
国家发改委26日通报,经查实,一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为,家乐福涉及其中。对此家乐福在26日晚向本报发来声明。这份署名“家乐福(中国)区”的正式声明写道:“家乐福对近期部分门店出现的价签问题给消费者造成的不便与损失表示诚挚的歉意!”
声明中,家乐福表示高度重视相关问题,将严格执行“五倍退差”政策,即商品收银价格如高于商品的标示价格,家乐福将给予顾客差价5倍的赔偿。同时,成立特别检查小组进一步加强内部监督检查工作及检查频率,邀请各地物价检查部门的专业人员对我司相关负责人及员工加强培训。
家乐福表示,感谢社会各界的关注与监督,将在今后进一步加强管理,保护消费者权益。
本报记者 王曦煜