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森马羽绒服有异味 店员公然戏弄消费者

时间:2011-01-24 00:00来源:新华网 作者:
  

  杭州的徐先生前年在延安路瓯江服饰公司的森马专卖店,购买了一件羽绒服,当时售价为359元,回去只穿了一次,天气就热了,一直没穿,洗完后就放在衣柜里,到了2010年的12月底,他再次拿出这件衣服穿时,就闻到一股腥臭味,于是找到这家专卖店,可是专卖店就是不予理睬。无奈他向杭州网维权记者投诉。

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  这件森马羽绒服的怪味确实很重

  杭网记者也闻了闻,确实有股怪味,于是和徐先生一起来到这家森马服饰专卖店,专卖店的营业员看了衣服,并闻了闻,也证实衣服有味道,但是说这样的味道是霉味和药膏的味道,并不认可是腥臭味。同时表示是消费者没有保存好造成的。而徐先生则说:“我和很多衣服放在一起的,其他的衣服都没有味道,只有这件羽绒服有味道,这么大的味道我是不敢穿的。” 营业员随即电话请示了领导,领导让营业员先收下这件衣服,让服饰公司检测后在做具体的答复。

  营业员态度恶劣 无所畏惧

  就在杭网记者和消费者等待店家回复的同时,这家专卖店的其他营业员态度极其恶劣,不仅戏弄消费者,还说你找我们也没用,我们店的营业员只有15岁,并还说出很多让消费者很气愤的话。

  面对媒体记者,该店的营业员还高喊:“随便曝光吧 ,我们就想上电视呢。”真不知道店老板听到这样的“败家”员工的话,有何感想?

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