“怎么算都不该75元一次,也不给合理解释。”在亚运村附近上班的李女士和其他9位同事,以每张1800元的价格办理了雅酷时空公司的雅酷卡,当时雅酷承诺,此卡可使用200次。当第二次使用此卡健身时,健身房以与雅酷公司合作有问题为由拒绝了李女士。由于没有合适的健身房选择,李女士和其他几位同事提出退卡。“退卡前后得拖了半个月,最初办理时1800元一张卡,可以用200次,孩子都知道是9元一次,但退卡扣钱时,却扣除了75元钱。而且这么大公司说停止合作就停止合作了,就是一个口头通知,也太不正式了。”
昨天下午记者致电雅酷时空公司客服,工作人员表示,退卡不能按照当初花的钱来退,而需按另一张名叫自由充的卡来进行扣费。