看电视时你最烦什么?是那些乏味的电视剧还是有事没事就莺歌燕舞的各类晚会?如果你问我,答案首先是充斥各电视台的电视购物节目了。
我很少看电视,电视新闻也多半只是背景“音乐”。偶尔有空想坐下来看会儿电视,正全情投入地观看剧情,画面忽然就变成或卖手机或卖拖把的购物节目了,忽悠你没商量。
多年前,当我抑制力还不够坚强时,就曾上过两次当。一次是想减肥,买了一部腹部练习器;还有一次是图新鲜,买了个方便小巧的蒸汽熨斗。腹部练习机买回来还真玩了几次,要使足吃奶的力气把那东西硬往肚子上撞,某天的某一秒钟,我突然觉得自己的感受就像是但丁《神曲》中的《地狱篇》,而腹部练习器就像是某样“刑具”,就此罢手。
蒸汽熨斗用得还多一些,看电视的时候,导购——更像是演员——非常轻松地用蒸汽熨斗把一件皱巴巴的衣服划拉几下,那衣服就平整如新了。学着电视上的画面,我照猫画虎,折腾出一身大汗也“整”不出个所以然来。如是“奋斗”了大半年,我最终也没能把自己培养成一名熟练女工。从这一点来看,使用蒸汽熨斗很有减肥的功效。
现在的电视购物节目,最火的应该是卖手机的了。我的猜测是,其他的购物节目,多半是靠演技炫耀,而手机类节目,卖的是设计感,卖的是技术含量,岂可同日而语。
看过最牛的一档手机广告,号称“我的电视机就是我的手机,我的电脑就是我的手机”。
节目是这样忽悠消费者的:拿着这款手机,你可以看凤凰卫视、还能看HBO;还能把手机当电脑用,不是仅仅浏览网页,还可以做PPT,用来写文章更不在话下。节目上的演员演示得那叫一个炉火纯青呀,都有让我开始有点后悔,几个月前我换台式电脑干什么啊!
当然,除非脑袋被门挤过,鬼才相信只花1000多元,就可以买到这款“手机中的战斗机”,外加一大堆超值赠品。这哪里像一档广告,更像是一出科幻先锋情景剧。只是那剧情太破绽百出,“演员”演技太粗糙拙劣,其效果是假得不能再假。
电视购物节目如此讨人不喜欢,这档节目为什么还能生存?如果你了解那些雇个人每天5小时在电视上唾沫星子乱飞的广告商们、每个月要给电视台50万元(某市级电视台的价码)的行情时,你就会明白其中的生存之道了。还有一点,你怎么知道电视机前就没有人如从前的我,被忽悠成功的?!
近期,网上不断有网友传发帖子,揭露电视购物的四宗罪,对此我深信不疑。(米亚)
电视购物四宗罪
———使用特效处理夸张效果为博得消费者青睐,反复轰炸,内容不断重复;同时利用化妆、拍摄技巧、电脑处理等制造夸张的产品效果,还让消费者编撰故事现身说法,增加可信度。
———货到付款剥夺验货权
消费者不先交齐货款,就别想打开包装验货,而一旦付款后拆开商品包装,发现货物本身存在质量问题等,消费者只能通过订购电话联系售后服务。———经营者无明确名称地址
电视购物广告一般都不标注售后服务电话、公司名称和具体地址,有的甚至编造如“电视购物总公司”名称,消费者投诉时会因无公司名称地址,造成执法部门无法查找。
———购物凭证不明消费维权难
大部分电视购物公司自己没有产品,一般直接让供货单位发货,快递公司送货收款,不提供购物凭证和正规发票,造成事后消费者维权举证困难。