【新民网·独家报道】 “裂缝补了又裂,裂了再补,这装修质量太不靠谱!”近日,家住番禺路的市民曹先生反映称,他于2010年3月份委托上海喜盈门装饰工程有限公司为其住房进行装修,同年5月完工。但等他入住后却发现新装修的房子不断出现质量问题,墙面反复开裂。今年1月9日晚上,上门负责查看的喜盈门工程部工作人员与曹先生的妻子发生争执,并动手将他妻子打伤。
昨晚7时许,新民网记者来到番禺路900号番禺大厦18楼曹先生家中,发现其家中客厅及卧室的墙面上有多处裂缝,其中有些裂缝已经被补过,但留有修补的痕迹,还有几条裂缝仍未进行修补。曹先生说,自从房子于去年5月份装修完以后,几乎每个月都会有新的裂缝出现,“第一次发现有裂缝,我想只要补好了就行,没想到一条接着一条”据曹先生的妻子徐女士说,目前屋内墙面共有11处裂缝,“这可是喜盈门装修的房子,怎么质量就这么差呢?”
徐女士的儿子告诉记者,他们搬来番禺大楼也已经有10个年头了,去年物业对小区大楼进行了大修,他和父母商量后决定乘这个机会对住房进行装修。2010年3月份,曹先生和妻子在做了多方比较后,决定委托上海喜盈门装饰工程有限公司对其房屋进行装修,合同总价为45326元。但在施工中,工程人员告诉曹先生,由于房屋结构原因,可能将来会出现墙面开裂现象,如果要避免,需再花10000元购买“网格布”,防止墙面开裂。曹先生有些疑惑,他质疑装潢公司为何当初不说,直到施工后再讲,但他还是同意了对方的建议。
“新装修的房子就这样,这装潢质量肯定有问题。”曹先生说,房子的保修期为两年,喜盈门公司虽然派人上门进行过修补,但只是在裂缝上刷上一层防裂涂料。1月9日晚上,喜盈门工程部再次派人上门查看,一位工程部主管称,要完全修复,曹先生必须搬出去才能施工。曹先生当即表示,喜盈门公司应该承担返修期间所产生的费用,但遭到对方拒绝。随后双方因言语不和发生争执,“喜盈门的工作人员居然动手将我妻子打伤,而且态度嚣张,直到110来了才肯道歉”曹先生说。
1月11日上午,新民网记者就此事致电上海喜盈门装饰工程有限公司客服部了解情况,相关负责人阮女士在接听记者电话时表示,自己并不清楚这件事,但如果公司工作人员与客户发生肢体冲突肯定是不对的,而且是要严厉批评处理的。至于新装修的房子为何墙面频频开裂,她表示因为还没有去现场查看,目前无法解释开裂的具体原因。但她同时承诺,将立刻向公司相关人员了解情况后给予记者答复。(新民网记者 沈戬)