近日，某育儿网站发布消息称，有用户发帖称，“日本明治公司郑重警告：仅2010年8月份，中国某知名购物网站的明治奶粉销量已突破公司1月～8月(指2010年)的全球产量。”新快报记者上周就这一消息向该网站、明治乳业贸易(上海)有限公司(以下简称“明治乳业”)求证，网站方面表示去年一年未接到有关明治奶粉质量问题的投诉，明治乳业则表示购物网站非其正规销售渠道，不清楚也不予评论。

　　网站否认，明治称不清楚

　　记者就这一消息向该知名购物网站、明治乳业求证。该购物网站相关负责人向记者表示，他们已和明治乳业中国公司联系过，该公司法务部明确表示明治公司没有发过这个声明。不过，当记者致电明治乳业时，该公司市场部相关负责人却对这一消息不置可否，称没有听说过此事，也没有得到明治日本方面的任何指示，并表态称网站销售的明治奶粉不是出自明治的正规销售渠道，公司不了解也不评论该网站销售的明治奶粉销售情况。“我们在中国只销售有中文标识的明治珍爱系列奶粉，并且只在大型超市和母婴店等渠道销售。”这位负责人向记者强调。

　　这家知名购物网站的相关负责人还向记者强调，该网站有一套消费者保障体系，一旦发现产品问题将会要求卖家出具产品的正品进货渠道凭证，比如奶粉海外代购就必须有购物小票等。“我们的卖家都是实名登记的，一旦产品出现问题，都可以追溯到卖家。”

　　网购海外食品退款有风险  

　　尽管这一购物网的负责人已经表态称，若产品有问题一定可以找到卖家，但这样的体系并不意味着就能顺利解决买家网购食品出现的问题。根据新快报记者的了解，去年曾有两家知名国际食品品牌在国外召回问题产品，但却表示由于召回的批次产品仅在海外销售，因此中国的消费者买到问题产品无法退货，这令不少网购了这些食品的网民有苦难言。