投诉：水快挂完才发现错

　　接到陈先生的投诉后，我们于昨天上午在江宁区秣陵街道方山卫生院门口见到了他。

　　“9月21号上午，我家小孩发烧，我就带他到医疗站看病，医生开了一种注射用头孢让孩子先挂水退烧，按照注射要求，需要先对孩子做皮试，看看有没有过敏反应。”陈先生一边介绍着当时的情况，一边掏出一份医疗单，第一栏就打印着“注射用头孢”的字样。

　　据这位家长讲，皮试时间到了以后，一个护士来查看了皮试结果，然后就拿了一瓶药过来给孩子挂上了。但是一瓶水快吊完的时候，有个人过来催护士，说他家小孩等了好长时间，怎么没有人来挂水。“我当时觉得有点不对劲，一看那个单子，医生写的那些药名我也看不太懂，但是姓名那一栏上面填的名字不是我儿子的。”陈先生发现这个异常后急坏了，他赶紧找到护士和医生。

　　医生告诉陈先生：“没有关系，挂错的药是林可霉素，也是一种消炎药。”听了医生的话，陈先生稍微放了心。然而交费的时候，陈先生发现账单里居然出现了林可霉素的收费项目，“医院给我孩子挂错的水竟然也算在账单里，太不像话了。” 陈先生随即找到了新林医疗站的上级———秣陵街道方山卫生院。院长告诉他会核实情况，如果是他们的责任，他们会负责。“当天下午，医院分管医疗的朱副院长到我家来赔礼道歉了，但是一直没有给我一个明确的答复。”

　　院方称已达成一致意见

　　陈先生这两天一直在为此事奔波，他说当天下午他还去了江宁区卫生局。卫生局的人告诉他：这种林可霉素如果在8-24小时内没有反应，就没有什么关系了。陈先生担忧地说：“我现在只有三个要求：首先孩子在多长时间里如果出现了什么问题他们怎么负责，医院应该给我一个书面承诺；然后就是挂错的水还算钱的事，应该把钱退给我；最后对我儿子造成的不必要的痛苦，家属的担惊受怕，医院要给我个说法。”

　　随后，我们陪同陈先生走进方山卫生院，找到了分管医疗的朱贤宽副院长。朱副院长表示：医院对这件事情相当重视，当天下午就立马去孩子家里和家长进行了沟通，并且当时已经针对陈先生的几个要求在口头上基本达成了一致的意见。至于用错的这种药，朱副院长表示百分之百确定是林可霉素，但是如果要当时挂水的药品单子还要到新林大队医疗站。

　　朱副院长的话却让陈先生不能接受，“他们当时到我家就是去道歉的，我怎么可能再要求他们赔礼道歉。当时我要书面的承诺，副院长说任何一家医疗机构都不会开这种东西，但是无凭无据的让人怎么放心。我和他们一直以来也没有达成过一致，我就是来解决这个事的。”

　　朱副院长听了陈先生的话没有多做解释，只是告诉记者：他们已经把这件事汇报给了江宁区卫生局，剩下来的事情都由卫生局管。

　　赔礼道歉加经济赔偿

　　昨天下午，记者电话联系了负责处理此事的江宁区卫生局医政科。医政科一位姓张的工作人员表示，给小孩挂错了水这件事情确实性质比较严重，卫生局已经对这件事情进行调查，林可霉素是一种消炎抗生素，而孩子当时的情况也确实需要注射抗生素，目前孩子并没有产生不良反应。卫生局方面对这件事的解决方法是：一方面让医院和家长协商，医院付给家长一定数额的赔偿金并向家长赔礼道歉；另一方面对造成这起医疗事故的当事人要给予处理，尽量避免以后再发生类似的事故。

　　至于陈先生提出的书面承诺的要求，这位工作人员表示，这个不太适合，因为医院无法保证这个孩子会因为其他原因导致意外。