本报记者 张沫 摄 尚不具备网上售药资质的京隆堂网上药店“药宝宝网”,想出了一个打擦边球的办法:网上展示药品,再通过电话订购达成交易,最后送药上门、货到付款。这个办法听起来不错,殊不知,这种行为也属违规。
网上展示 电话订购
在北京拥有10多家连锁药店的京隆堂,近日悄然开始运营自己的网上药店。
8月29日,记者来到位于红庙的京隆堂大药房,无意中发现原本几百平方米的药品大卖场已经有一大半改为了“药宝宝网”的办公场所,数十个工作人员正在紧张地工作,而药房面积只剩下很小一块。
记者根据京隆堂工作人员介绍的网址登录到药宝宝网,发现这家网站成立于2008年6月17日,隶属于京隆堂医药。记者在该网站上看到,保健食品、非处方药、处方药和医疗器械、化妆品等商品一应俱全,所有商品都有标价。
此外,该网站还公布了一个400热线电话供消费者咨询和订购商品。记者随后拨打该公司400电话了解到,网站的电子下单、网上支付系统还未完善,目前只接受“电话订购+货到付款”的方式购药。
“两证”尚缺交易资格
记者随后调查发现,药宝宝网目前并不具备互联网药品交易资格,却通过网络展示+电话订购的方式向顾客销售药品,其中甚至包括明令禁止的处方药。
8月29日,记者在SFDA(国家药监局)网站查询后发现,京隆堂确实于今年6月获得了《互联网信息服务资格证书》,性质是“非经营性”,但还未获得《互联网药品交易资格证书》。 记者在药宝宝网查看其挂出的《互联网信息服务资格证书》后还发现,其登记的网址与药宝宝网的地址并不一致。
8月29日中午,SFDA新闻发言人颜江瑛对记者表示,获得《互联网信息服务资格证书》的企业只能提供药品信息,不能销售药品。企业只有获得了《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》“两证”,才有权在网上销售药品。记者通过SFDA网站查询,目前获得了“两证”并可以向个人消费者销售药品的企业只有9家,京隆堂并不在其中。
虽然不具备网上售药的资质,但京隆堂的网上药店却已经开始网上售药的业务,接受顾客的订购。9月1日,消费者刘先生浏览其网店后电话订购常用非处方药——天士力藿香正气滴丸,工作人员表示,可以接受订购和配送上门,并询问刘先生需要多少盒。
电话交易也属违规
一位不愿意具名的药品零售业人士对记者表示,由于国家药监局对于开办网上药店审核很严格,所以许多网站就想打擦边球——以为通过网上展示、电话订购的方式,交易并不在网上达成,就不算网上卖药。其实,严格上说这也同样是违规行为。
8月29日,颜江瑛向记者证实:无资质的网上药店通过向顾客由网络展示药品信息、随后通过电话订购撮合交易也是违规的。网上购药一定要认准具有《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》“两证”的企业,并可以在SFDA网站基础数据库中查询到相关信息进行核实,“认清身份”才能进行购买。
对于这种“打擦边球”的企业,相关法规也有明确的处罚措施。记者查看了《互联网药品信息服务管理办法》第24条规定:“已经获得《互联网药品信息服务资格证书》,但提供的药品信息直接撮合药品网上交易的,由药品监督管理部门给予警告,责令限期改正;情节严重的,对提供非经营性互联网药品信息服务的网站处以1000元以下罚款。”
《互联网药品交易服务审批暂行规定》第28条规定:“未取得互联网药品交易服务机构资格证书,擅自从事互联网药品交易服务的,(食品)药品监督管理部门责令限期改正,给予警告;情节严重的,移交信息产业主管部门等有关部门依照有关法律、法规规定予以处罚。”