·高价药的背后,凸显出当地医疗环境越来越糟糕，医患关系日趋紧张

　　·花上720元在新化县人民医院买两盒骨肽注射液，没想到在其他药店只需10元就能买到。

当患者李美雄（化名）觉得在“一直信赖的”新化人民医院遭到价格欺诈时，她立即去县消费者协会投诉，并要求医院在媒体上公开道歉。

　　药价翻了90倍

　　李美雄是新化县上梅镇白羊村人，没出车祸之前，她和丈夫在县城做服装生意。

　　2007年6月，李不幸遭遇车祸，导致右腿骨折，由于病情严重，李美雄由新化人民医院转入长沙163医院做手术，先后花费了6万多元。

　　因为伤势没有痊愈，今年8月，新化人民医院骨伤科医生为李美雄开了一张处方，叮嘱李要打一个月的针，由李美雄自己买药拿回家打。

　　医生建议李美雄在人民医院药房买骨肽注射液，考虑到在人民医院“效果有保证”，李美雄就要丈夫去新化县人民医院买两盒EA骨肽注射液（每盒规格为2ML*10支）。

　　经划价，EA骨肽注射液每盒价格为360元。“当时我老公身上只有715元，还特意回家拿了5块钱，才把药买到”，李美雄和丈夫当时也没多想，只觉得“这药有点贵”。

　　8月17日，李美雄去一家药店买奶粉，无意中发现EA骨肽注射液只要5元一盒，她当即花10元买下两盒，回家一对比，发现是同一种药品。

　　为进一步核实该药品价格，夫妇俩再次去新化医药总公司买了一盒相同的注射液，那里的价格更实惠，只要4元。

　　4元一盒的注射液，从人民医院里出货，价钱就翻了90倍，愤怒的李美雄决定要讨个说法。

　　高价药的背后,凸显出当地医疗环境越来越糟糕，医患关系日趋紧张 维护权益还是漫天要价？

　　第二天，李美雄找到新化人民医院药剂科。

　　面对品种相同而价格相距甚远的药品，工作人员的解释是，西药房在2007年曾卖过一批粉剂骨肽注射液，每盒的价格为360元，在今年，粉剂骨肽注射液停止销售，但价格忘记了调整。

　　工作人员告诉李美雄，EA骨肽注射液每盒卖120元。也就是说，两盒药多收了李美雄480元。

　　李美雄显然不能接受医院的解释，就到新化消费者协会投诉。消委的工作人员在了解情况后，要新化人民医院“一赔一”赔偿李美雄1440元，但李美雄觉得医院要扣除240元的药费太高，就没有答应，双方协商未果。

　　随后，李美雄到新化县物价检查所，反映新化人民医院收费有价格欺诈的嫌疑。

　　物价所执法人员经过调查后发现，2007年西药房从长沙购进一批粉剂骨肽注射液，娄底市药监局等部门在抽查该产品时，发现不合格，这批药品被勒令下柜。代理商就从厂家拉了340支水剂作为该药品的填补。

　　据执法人员查实，新化人民医院西药房在4个月的时间里总共卖了160支EA注射液，每支价格为36元。

　　新化县物价检查所要求人民医院将多收的药费在15天内退还给消费者，每支退还24元，逾期不能退还的，一律没收上缴国库。

　　新化县物价检查所副所长曾涛告诉记者，骨肽注射液每支卖12元，通过了物价部门的核准。李美雄则认为新化县人民医院所卖药品 “贵得吓人”，因为市场上同类产品每支仅卖0.4—0.5元。

　　李美雄说，之所以要求新化人民医院公开道歉，是认为新化人民医院不单纯是工作失误，而是故意卖高价药。

　　同样是在今年8月，李美雄的姐姐因胆结石在新化人民医院动手术，同一处方的药，在外面的药店里买只要几十元，而到人民医院，需要500多元。“那么多患者选择人民医院，而医院却在狠狠地宰患者。”

　　李美雄告诉记者，医生要她至少打一个月的骨肽注射液，按着每天打3支计算，一个月下来，需要3240元（而她如果去医药公司购买只要36元）。对原本已为车祸所累的李美雄来说，这无疑是笔巨大的开销。

　　李美雄说，除了卖高价药外，新化人民医院出具的医药费收据只是一笔笼统的费用，没有明细账。

　　记者看到李美雄在新化人民医院就诊时的收据，“收费项目及金额”一栏写着：西药费，720.00。而李美雄在其他药店买药的收据上，则清楚地标明“品名”、“产地”、“批号”、“数量”、“单价”、“金额”、“规格”、及“有限期”，能让患者一目了然。

　　“在人民医院看病，就是一笔糊涂账，我们（患者）看不清楚。”李美雄说，去年住院的时候，她也打了半个月的骨肽注射液。

　　高价药背后的医院困境

　　新化县人民医院副院长伍锦平在接受记者采访时表示，医院方面已经向消费者道了歉，也愿意接受新化县消委和新化县物价所的处罚，但不能接受李美雄赔偿一万元的条件，认为这是“漫天要价”。

　　新化县消委一位姓邹的工作人员持此相同观点，“消委会切实维护消费者的正当权益，但赔偿标的不能超出现有法律法规范畴。”

　　伍院长坦承，新化人民医院近几年的医疗环境越来越糟糕，医疗纠纷和医闹时有发生，医患关系日趋紧张，这也成了新化作为一个有着130万人口大县但医疗市场紊乱、效益低下的一个样本。

　　受诸多因素制约，新化人民医院在闹市中艰难生存，以至于想要寻找一个适合医院长足发展的院长人选都很困难。

　　一位知情人士透露，新化人民医院作为一家有800多职工的国有医院，每月仅职工工资等开支需要20余万元，而政府每年的财政拨款也不过90万元，这也是新化人民医院“迟迟不能步入正常收费轨道的症结所在”。

　　据了解，在2007年全县优化经济发展环境社会化测评中，新化人民医院列为黄牌警告单位，刚上任未满一个月的院长险些就地免职。

　　今年8月，履新不到8个月的院长已经调离了新化人民医院。新来的院长，则来自新化县梅山龙宫风景管理处，之前在基层做行政管理工作。

　　而记者在新化人民医院采访时得知，职工对主要领导的任命颇有微词，他们希望通过“专家型”领导治院，让医院健康有序朝前走。  

　8月21日，记者在新化县人民医院西药房看到，取药处上方贴有一张显眼的红色条幅，上面写着：告病友，我院药品价格实行大幅度下调。

　　8月27日，李美雄在电话里否认向人民医院索赔1万元，并表示今后不再去人民医院看病。截至发稿时，新化人民医院还没有对此做出回应，李美雄也没有得到相应赔偿，本报将继续关注事态进展。