红网长沙9月6日讯(记者 吴庠)日前，长沙某高校李同学在红网投诉称，宿舍里的4台诺基亚手机，在购买后不约而同出现故障，而且售后维修过程漫长，严重影响了她们的的学习和生活。

　　李同学在帖中称，去年底宿舍里的同学买手机，因为相信大品牌的品质，都选择了诺基亚。结果4台手机买回来之后，不约而同地出现了故障。“最首先出现问题的是一台N72，买回来才一个星期，就被拿回厂里进行系统升级，花了很长时间才送回来。随后又出现电话打不进来、通讯录无法使用等故障！”

　　接着是一台6120C和一台6500C出问题。6120C经常无故自动退出程序，而且卡机并自动重启，手机还搜索不到信号，更严重的是在通话中会出现“鸣警笛”的电流声。而6500C的问题是充电口、耳机口存在故障，充电只能用“万能充”，所配套的耳机也成了摆设。

　　“最气愤的还是我的5630XM，用了不到半年就出现无法开机。后经检测是主板坏了，便送到售后修理。”李同学称，这一修就是两个月，至今还没有修好，每次打电话咨询对方都称该型号主板没货。

　　无奈之下，她遂在红网“消费维权”栏目发帖投诉。红网记者就此事向诺基亚总部反映，引起了售后客服的重视。核实用户的报修记录后，客服承诺将会安排专人处理此事。今日下午，李同学致电记者称，手机主板已得到免费更换，她于上周五从诺基亚售后取回了手机。