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　　联想Y430笔记本电池被曝短命 百余人集体维权讨说法

　　维权网北京讯：2010年8月31日，维权网以“联想Y430笔记本电池被曝短命 百余人集体维权讨说法”报道了有100余名消费者集体投诉联想Y430系列笔记本电池存在过保“短命”的质量问题。编辑对此次事件跟进时发现，在曝出联想Y430笔记本电脑电池短命之前，联想的F41系列也出过电池短命现象。经过确认，这两款电池均为索尼代工。

　　被过滤广告联想电池遭遇索尼代工噩梦

　　据了解，2010年3月，同样是联想出品的天逸F41系列笔记本也曾出现过同样的电池质量问题，当时在业界炒的沸沸扬扬。如今，联想Y430系列笔记本电池遇到同样的问题，两者使用的电池是否有某种关联呢？

　　于是编辑向消费者了解后得知，联想Y430系列电池型号为PABAS024，系索尼生产。编辑查阅资料发现，曾经出现过问题的F41系列笔记本的电池型号也是PABAS024。

　　天逸F41系列与Y430系列出厂事件相隔大约半年左右，而巧合的是在F41系列笔记本电池被媒体曝光后大约半年Y430系列的电池也“如期”出现问题。

　　经编辑了解发现，不论是F41系列还是Y430系列，出现问题的时间都是在消费者使用一年后的几个月内，也就是说只要电池使用超过一年，电池随时都有可能“暴毙”。

　　联想Y430消费者将何去何从

　　联想F41系列电脑出现问题后，联想厂家做出了积极的回复，收集了消费者存在问题的电池，并将其中的两块送往日本索尼总部进行检测，可是到现在为止，消费者没有看到任何的鉴定结果，联想厂家只是为进行投诉的消费者更换了电池。

　　联想与索尼收集了部分F41笔记本电池样本进行了详细检测，根据他们的检测结果分析，该故障的产生与用户使用习惯差异有关，概率较低且不会对用户造成任何的安全隐患。联想向天逸F41笔记本电脑用户(标配该电池器件)做出以下说明：凡自购买之日(凭合规发票，如无发票则以主机生产日期为准)起两年内，出现电池放电过快现象的联想天逸 F41用户，到联想服务站进行检测后，如确定为该故障现象，联想将为消费者免费更换笔记本电脑电池，更换后电池保修期为一年；之前因提供测试样本已经从联想客服更换过备用电池的用户，由于电池备件是联想出库的合格备件，故自更换之日起保修1年。

　　F41电池最后的检测结果是因为消费者的使用不当导致故障的产生，可是联想还是做出了为消费者免费更换电池的承诺。

　　既然F41电池可以更换，那么与F41电池型号相同的Y430是不是也是同样的原因造成的？是否也能为消费者更换电池呢？如何面对Y430系列的消费者是摆在联想面前的一道题，联想是否还能够拿出当年处理F41系列电池问题时的态度呢？无论是消费者还是媒体，都在关注联想对此次事件的回复。

　　客服主管：“联想将会承担本应承担的责任”

　　联想客服部主管向编辑表示说：“这次集体投诉已经受到联想高层的关注，联想无论从产品质量还是售后服务都优于国内其他企业，作为一个知名企业，联想会承担本应承担的责任”。希望联想能够对消费者兑现这个承诺。

　　联想负责品牌工作的张女士称：“联想现已将出现问题的联想Y430系列笔记本的电池送往索尼检测，两个星期以后会得到鉴定结果，届时联想会根据鉴定的结果给消费者一个满意的答复。”

　　维权网现在正在积极地联系联想厂家，希望能够早日得到联想厂家对此次事件的处理方案。

　　维权网将继续跟进此次事件。  贺利强/文