前不久，联想集团针对其IdeaPad Y430笔记本爆出的“闪屏”故障，紧急在官网公告，称其生产的IdeaPad Y430系列笔记本少量存在液晶屏瑕疵，承诺将为故障电脑免费更换全新液晶屏。

　　据了解，“闪屏”事件主要是因为电脑厂商使用了有瑕疵的LG显示屏所致，就在联想“闪屏”事件因企业的积极解决方案而渐渐风平浪静之际，惠普的“闪屏门”却风起云涌，仅8月17日至8月20日，短短的4多天时间里315消费电子网(www.315ts.net)便接到了30多宗有关其屏闪的，目前仍在剧激增加，而更多的用户则通过组建QQ维权群以及在各大论坛发帖等表达了自己对惠普的不满。

　　在屏幕的下方有一条很明显的亮线

　　由于惠普官方对此事始终没有一个明确的说法，加上消费者对该故障的成因及后续的保修政策更是无从了解，为了维护自身的合法权益，大量有同样经历的用户涌入了各大惠普维权QQ群对企业进行声讨，其中，多个维权群也在短时间内爆满，用户维权的强烈也折射出惠普在处理此事时的冷漠。

　　目前用户反映存在“屏闪”故障的惠普电脑主要以6531S系列为主，另外，还有部分CQ45-307TX、dv4-1213、CQ40-406AX等型号的用户也反映了其惠普电脑存在同样的问题。

　　据了解，出现屏闪故障的电脑一般会存在如下情况：电脑在使用一段时间后屏幕会有亮线，有些用户电脑的屏幕最下方会出现一条3个像素宽的横向绿色亮线，闪动间隔大致在2秒左右，之后，症状会加剧，整个屏幕也会随之闪动，持续时间大致1分钟左右。目前，这类故障机器用户大都是在08年底到09年5月份购买的，由于还在保修期内，惠普虽说同意换屏，但是，用户需要等待一个月左右的时间才有屏幕可换。

　　由于笔记本是人们必不可少的工作和休闲工具，长时间的等待严重地影响到用户的工作和生活，因此，对此换屏方案，用户们并不满意。

　　典型案例：

　　惠普6531s笔记本2月份买的5台，已经3个花屏

　　蔡先生今年2月份买了5台惠普6531s笔记本(NN835PA)，其中4台是给公司买了，另一台是帮同事买的。8月份，其中有3台出现了花屏故障(桌面状态栏线条闪烁)。

　　仅仅只用了半年，5台机器便有3台出现故障，并且均是同样的问题，故障比例之高让人惊叹，现在蔡先生已经对惠普彻底失望了。

　　惠普6531s系列笔记本出现闪屏

　　陕西的周先生于今年2月份购买了一台惠普6531s359笔记本，七月初，笔记本的屏幕最下方出现了一条细细的绿色亮线，几天后亮线变宽，整个任务栏都被遮盖住了，然而，随后情况却进一步恶化，整个屏幕都不停地闪动，已经到了无法正常使用的地步，周先生联系了惠普西安的售后，对方称要列换屏幕，至少要等20多天。

　　与其它用户相比，周先生无疑是“幸运”的，因为他的电脑已经换了屏，但是，他又是“不幸”的，因为他更换的仍是这款涉嫌存在故障的问题显示屏，他不知道一年的质保期过后，万一再出问题该怎么办?为了尽可能地让惠普合理地解决此事，周先生和其它用户创建了三个惠普维权群(群号分别是：75962040、 18656351、18656351)，他希望有同样经历的消费者加入这些群共同维权。