网店的信誉度是网购买家消费的重要参考依据,不过现在,网购买家们也要注意了,本是信誉标志的“钻”、“皇冠”却可以通过不诚信的虚假交易方式直接购买。日前本报记者就在市区的瀛洲生态公园大门附近看到了公开张贴的淘宝信誉售卖广告,“一钻”的信誉售价仅为250元。
网上虚假交易买信誉
本报记者连续多日扮成淘宝店主与多位信用刷家联系,他们的价位基本一致,“一钻”的信誉售价都在250元左右。一位信用刷家乐为人师,还仔细向记者讲述了一套“淘宝刷信用教程”,其核心就是通过虚假交易,虚构的买家给予好评而获得信用。操作流程就是刷家手上有一批散布各地的兼职工作人员,淘宝店主确定要享受信用刷家的“刷信用”服务,双方约定后,由刷家组织这些兼职者上该网店进行一次交易,通过支付宝付钱,但实际上并不要求卖家寄出实物,一般次日卖家就返还同等金额的费用;再过一段时间,假装这次虚假交易成功,买家收到货品且货真价实,于是上网店发表好评。此类虚假交易要刷到一颗钻石的信用度,一般需要三四天的时间来制造251笔虚假交易,之后用一个月的时间慢慢发表好评,一个月后好评达到251条后,客户自然升到钻石级信用度。达到这个等级后,刷家会要求网店店主支付约好的酬金,一般来说由于担心网上实力庞大刷家的报复,单个买家都会准时支付酬劳。
刷信用很难被发现
“‘刷信用’是否很容易被淘宝网站或者买家发现?”当记者向这些信用刷家工作人员表达类似的担忧时,他们都会强调自己散布各地的庞大网络。一个刷家甚至宣称他们共有3000个“买家”,分布在全国不同的城市,因此决不会出现同一个“买家”反复现身,或者不同的“买家”出现在同一个IP地址上的“不专业”行为。
昨天下午本报记者致电淘宝网公关部有关负责人,他表示目前倒卖信用者还是极少数。他说目前淘宝已经有一套完整方案来监控“刷信用”行为:首先是预防机制。通过机器排查,可将交易有明显异常波动的卖家过滤出来,并将他们归入“黑箱子”;其次是处罚机制,一旦发现有“刷信用”的卖家,淘宝根据情节轻重程度,处以关店、封号等不同处罚。