12日上午,记者赶到陈女士家进行了采访。据陈女士介绍,今年7月底,她买回来几瓶“亚洲”牌汽水,当时没有喝就随手放进了冰箱里。之后有一天,她的儿子进冰箱里拿汽水喝,却惊奇地发现,其中一瓶汽水中竟然泡着一截“555”牌的五号电池。
在陈女士家中,记者看到了那瓶泡着五号电池的汽水,发现这种零售价1元一瓶的汽水瓶盖上注着“碧柠味”,铁盖子还未被打开,那截电视赫然在内。
陈女士说,事情发生后,她向厂家电话投诉,厂家给予了回复,提出两种解决方式,第一,以一赔五,即赔偿给她五瓶汽水;第二,返还给她一元钱。这种解决方法陈女士感到不能接受。随后,她也找到亚洲汽水在本地的业务员,陈女士说,对方态度很不好,质问自己“是不是想要钱啊?”
陈女士表示,自己从小就喝这个牌子的汽水,想不到出现这样的问题,而最让她难以忍受的是厂家的态度,她希望有关方面能够给予一个合理的解决方式。