荆楚网消息(楚天金报)记者 柯锐 通讯员 靳涛、徐璞 实习生 魏艳平 报道:无论客人是否喝茶,酒店都要收每人2元或3元的所谓“茶位费”。昨日,一酒店推出的霸王条款被工商部门叫停。
近日,消费者石先生在位于楚口区的某酒店吃饭,到前台结账时却被告知还要另收每人2元计56元的“茶位费”。石先生对此提出异议,投诉到楚口顺道工商所。
工商部门调查发现,该酒店在所使用的菜单中注明“茶位费(普包)2元、茶位费(豪包)3元”,也就是说消费者只要坐进包房,无论是否选择此项消费,酒店都会斟上一杯茶,收费2元或3元。
工商人员认定,菜单中所注明的“茶位费”收费条款排除了消费者自主选择商品和服务的权利,属霸王条款。楚口工商分局给该公司下达了通知书,要求其剔除该项条款,并要求将修改后的菜单报送工商部门备案。
昨日,该酒店接到《格式条款文本修改通知书》后,当即表示将修改此条款,在以后服务中也将明示消费者,征得消费者同意后方可收取此项费用,使消费者自主消费、明白消费。
工商部门提醒消费者,在消费时不要为商家的店堂告示、通知、声明等单方条款所制,如发现有霸王条款可向“12315”举报。