崂特黑啤一开箱,罐体上全是白毛
黑啤长毛,销售人员称质量没问题
4月13日消息 近日,市民张女士向记者反映,家中的一箱崂特黑啤尚在保质期内,可易拉罐外面却长毛、发霉,在换货时销售员始终坚持“啤酒质量没问题,可放心饮用”,之后就再也没联系过张女士。13日下午,记者联系了青岛崂特啤酒有限公司销售部,工作人员表示之前他们的确接到过张女士的投诉,但问题为何还没解决,工作人员认为需要核实之后才能给张女士一个满意的答复。
市民:啤酒罐长白毛,工作人员称可以放心饮用
“这箱崂特黑啤酒是2010年9月生产的,保质期1年。”张女士称,今年春节朋友送给她一箱罐装青岛崂特啤酒有限公司出品的黑啤酒。4月3日啤酒开箱后,全家人都傻了眼。“易拉罐外观上全是白毛,有的易拉罐已被腐蚀,带着泛绿的霉点,真是太恶心了!”因为啤酒尚在保质期内,清明节小长假结束后,张女士就给厂家打电话准备讨个说法。
张女士说,4月8日上午,崂特质检部表示愿意送货时顺路给张女士调换一箱。可到了下午4点多,一个自称是销售部的工作人员给她打来电话,表示“啤酒只是漏气了,没有任何问题,可以放心饮用”。“我不放心,让他到家里来看看实物,但对方一直坚持‘啤酒没问题’。”因为感觉对方没有解决问题的诚意,张女士挂断了电话。“之后,他们一直没再联系我。”对于厂家的做法,张女士十分不满。
崂特:需经过鉴定,才能确定是否是质量问题
13日下午,记者联系了青岛崂特啤酒有限公司。销售部的王女士告诉记者,之前他们的确接到过张女士的投诉,但为何事情过去了这么久还没得到解决,王女士说,需要进一步核实才能确定究竟是哪个环节出了问题,对给张女士带来的困扰,王女士感到歉意。
而对于为何保质期内的啤酒罐居然会长毛,王女士表示并不清楚,需要技术科的同事检验一下实物,才能确定是否是啤酒的质量问题。至于具体的处理办法,王女士表示需要请示一下领导,并表示会尽快给消费者一个满意的答复。
在截稿前,王女士再次联系记者,表示她刚给崂特质检部打过电话,对方称今晚将派工作人员前去检验啤酒的质量问题。对于此事的后续处理结果,本网将继续关注。
来源:挖贝网
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