一段欠费提醒的电话录音彻底改变了孙女士的生活。对方先是冒充电信工作人员拨打她家中的固定电话，谎称“电话欠费”，然后再以“公安民警”的名义对上述情况予以确认，最终诱导她将26万余元存款转至所谓的“安全账户”。更为可气的是，在孙女士报案的第二天，嚣张的骗子竟再次来电询问：为什么还有5万元没有转入“安全账户”？

　　编织吓人骗局

　　12月24日，孙女士突然接到一个电话，接听后发现是电话录音：“您好，我是电信热线工作人员，您的电话快要欠费，请您及时缴费，如有疑问请拨9号键转人工服务。”“不可能这么快就欠费了啊？”孙女士十分纳闷，便按下了9号键。2秒钟后传来一名年轻女子的声音：“这里是中国电信客服中心，请问有什么可以帮您？”

　　孙女士说“想问问电话欠费的原因”。对方查询后告知她有一个松江的电话号码与其座机绑定，而且多次拨打国际长途，共欠费1000余元，这让孙女士很是吃惊。“您有没有给别人做过担保？”该女子紧接着问。“肯定没有！”“那可能是您的身份证被人盗用了，最近这种情况比较多，公安局已经派警察来调查了。”这名女子的回答令孙女士着急不已，因为她的身份证前段时间曾丢失过。“那可怎么办啊？”孙女士焦急地询问。“我现在就帮您转接负责这件事的‘张警官’。”该女子说。

　　很快，电话那头传来转接的声音。不一会，一名男子接听了电话，他自称系松江公安分局的民警张杰：“您用家里电话做担保，在松江注册了一个电话，还在招商银行开了账户，且有利用该账号洗黑钱的嫌疑，目前该账户已被冻结。”

　　孙女士听说后吓坏了，慌忙解释说“自己既没有在松江开通过电话，也没有在招商银行开通过账户，要求对方尽快核实”。在电话中，孙女士听到了对讲机的“吱吱声”，对方马上用对讲机喊话查证。很快，“张杰警官”告诉孙女士：她的身份证信息可能早已泄露，这将影响她使用银行账户，因此必须将其所有存款立即冻结或转存。“张杰警官”表示，窃取孙女士身份证信息的很可能就是银行工作人员，因此建议她最好是将钱从原来的定期账户转存至不同的银行，每家银行存5万元，随后在ATM机上进行安全转账保护。

　　通话临近结束时，“张杰警官”还向孙女士讲述了很多银行诈骗案的案例，提醒她以后不论是存取款时都应当心，以防被骗。听完这段话后，孙女士对“张警官”深信不疑。

　　26万元瞬间“蒸发”

　　挂断电话后，孙女士马上赶往银行，将自己的定期存款改为活期，并分数次取出30万元现金。根据“张杰警官”的提醒，她又在不同的银行新开了6个账户，每个账户分别存入5万元。

　　转存结束后，孙女士再次接到对方来电，并按照对方的指示，在ATM机的英文界面下进行了操作。当她在第6家银行的ATM机进行操作时，猛然看到银行墙上张贴的“电话诈骗”警示，发觉案例与自己遭遇十分相似。意识到自己可能被骗后，她马上查询自己账户的存款，发现其他5个账号的26万元存款已被全部转走，孙女士这才意识到上当受骗，当即报案。

　　孙女士事后回忆发觉，骗子实在狡猾，诈骗手段十分专业：当她用固定电话通话时，对方就要求她将手机关掉，说是怕干扰；当她去银行时，对方就打到她的手机上，并要求一直保持通话、不能挂机，因为“要防止犯罪团伙进行窃听”，而且要求她在整个操作过程中，都不能与别人交流。事发后，孙女士终于明白，对方重重设套，目的就是要让她孤立无援，无法向别人咨询真伪。

　　[记者手记]

　　陌生人邀你去ATM机，请谨慎！

　　□晨报记者 倪 冬 实习生 孔 文

　　冒充税务、金融、电信等部门国家机关工作人员拨打被害人家中固定电话，通知被害人“银行账号被盗用”或“电话欠费”，再以民警名义对上述情况予以确认，随后以“帮助保护存款”为由诱导市民将存款转账至“安全账号”诈骗。今年9月至11月上旬，短短2个多月，这种看似简单的骗局在上海卷走了2000余万元，受害人大部分为中老年人。

　　辛苦一生积攒的养老钱，瞬间转入了骗子的口袋。面对狡猾的骗子，老年人究竟应该怎样捂紧钱袋？众多受害者一致提到了ATM机：凡是陌生人要你去ATM机操作，一定要谨慎再谨慎，要多问问家人、民警或银行工作人员——这可是血的教训。

　　静安的社区民警徐云曾在同一家银行一天发现过4起类似诈骗，最终他不得不把自己的手机公布在银行营业厅，并发动大堂经理和银行保安劝阻不明真相的汇款者。无独有偶，为控制ATM机汇款这一关键环节，虹口警方也与区银行业监管部门联手防范，将劝阻汇款人盲目汇款作为安全评估内容，纳入对各银行网点的考核。

　　看来，除了老年人自己要捂紧钱袋子以外，银行工作人员的提醒以及ATM机旁的醒目提示，也应成为防止电话诈骗的最后一道防线。